더불어 설빙은 고객이 보다 안전하게 매장을 방문, 이용할 수 있도록 보다 철저한 위생 관리를 재차 강조했다. 전 직원 마스크 착용, 매장 내 손 세정제 비치, 메뉴 제공 시 개인 앞접시와 여분 스푼 제공 등이다.

설빙 관계자는 "장기간 지속되는 코로나19로 전국 가맹점이 겪는 어려움에 대해 위로의 말씀을 드린다"며 "이번 코로나19 사태가 진정되는 날까지 본사와 가맹점 모두 합심해 슬기롭게 극복할 것"이라고 말했다.

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