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바인더5CM

bmw 본사 사과인사도 받아보네여

대략적으로 말하자면 

 

- 고객에 응대에 카톡을 보고 있었던점

- 고객에게 bmw 는 돈보고 타는 차가 아니라고 말 실수 한점

- 카푸어 세요? 라고 무례한 발언을 한점 

 

에 대하여 사과 받았고 , 구매를 하든 안하든 간에 추후 bmw 를 선택해주신다면 최대 프로모션을 약속 하였으나 

저는 이미 마음에 상처를 많이 받았고 사과연락도 불편하니 하지 말아달라함 

 

바인더5CM
17살여고생쟝 하와와
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Galaxy S23
K10 Plus
댓글
15
헤페바이쎄
1등 헤페바이쎄
2020.05.25. 21:06

고생하셧습니당 제네시스로 오시져 ㅎ

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바인더5CM
글쓴이
바인더5CM 헤페바이쎄 님께
2020.05.25. 21:07

걍 현기 적당한걸로 1-2년 마다 바꾸면서 정비 안하고 탈려고요 ㅇㅇ 

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엑시노스9820
2등 엑시노스9820
2020.05.25. 21:12

그냥 제 생각이니 무시하시는게 낫겠지만... 잘못은 직원이 한거고, 직원 교육과 채용을 잘못하긴 했지만 BMW에서는 충분한 사과를 했고, BMW보면 한국시장에 굉장히 열심히고 고객지원도 좋은데 단 한명의 직원이 회사를 대표할수는 없지 않을까요..? 게다가 최대의 프로모션까지 준비했다는데 저라면 BMW 갑니다. 아니면 제가 워낙 사과에 약해가지고 마음이 쏠린걸수도 있어요 ㅠ

 

그런데 어떻게 사람한테 카푸어냐고 말할수가 있는지 모르겠네요. 게다가 근무중에 저런말을 하는거는... 사람이 못났네요 진짜.

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포인트봇
포인트봇 엑시노스9820 님께
2020.05.25. 21:12
엑시노스9820 님, 4포인트 채굴 성공!
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바인더5CM
글쓴이
바인더5CM 엑시노스9820 님께
2020.05.25. 21:17

이게 직접 당해보면 좀 다를수 있습니다. 저는 굉장히 예민해서 한번 아니라고 생각한건 평생 손절 합니다

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sands
3등 sands
2020.05.25. 21:15

진짜 저 영업사원은 미친거 아닌가 싶네요ㄷㄷㄷ

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바인더5CM
글쓴이
바인더5CM sands 님께
2020.05.25. 21:17

bmw 원래 불친절한건 알고 있었지만 좀 선을 씨게 넘었죠

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sands
sands 바인더5CM 님께
2020.05.25. 21:53

저도 저런거 한 번 당하면 그 브랜드 손절하는 성격이라ㅋㅋㅋ

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보거
보거
2020.05.25. 21:19

저 사원은 안 잘리나 모르겠네요.. 기본적인 응대 태도가;;;;

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바인더5CM
글쓴이
바인더5CM 보거 님께
2020.05.25. 21:23

자기네들 말로는 징계위원회 회부할거고 해고가 거의 확정되다 싶이 하였고 믿기지 않으신다면 해고 후 다시 연락드리겠다 했는데 때려치라 했습니다. 그 사람 짤린다고 저한테 한말이 없어지는것도 아니잖아요

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Excelsior
Excelsior
2020.05.25. 21:19

외제차 영업사원이 사람마다 다르지만 그래도 그렇지 저건 제정신으로 할말인가....싶네요

 

국산차 모는 사람이라고 외제차 못모는거 아닐텐데 말이죠

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바인더5CM
글쓴이
바인더5CM Excelsior 님께
2020.05.25. 21:23

이번 페리 전 재고 차 거의 2천가까이 할인 들어간다 해서 간건데 정말로... 후.... 

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루비듐
2020.05.25. 21:21

잘생각하셨습니다 한명의 직원을 제대로 관리를 안한다는점에서 bmw가 잘못한거 맞죠 그런게 바로 기업의 이미지로 변신하는점 때문에 회사에서도 직원교육을 철저하게 하는이유가 저런점이죠 내돈써서 나의 만족을 위해서 차사는건데 안좋은 소리 들어가면서 살필요는 없죠

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바인더5CM
글쓴이
바인더5CM 루비듐 님께
2020.05.25. 21:25

그러게요 제일 열받은게 6천만원이면 소나타가 3대고 그랜저가 2대인데 차를 여러대 살돈으로 bmw를 선택하는데는 그 bmw라는 브랜드를 보고 사는가 이니겠습니까 근데 그 회사의 얼굴인 딜러가 저모양이면 안에 수리센터나 고객센터는 어떠할지 상상이 안갑니다.

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半沢直樹
半沢直樹
2020.05.25. 21:39

미국, 뉴질랜드, 호주에도 꼭 저런 직원들 한명씩 있습니다.

전 호텔 식사권 받았었네요. B사 오디오 매장

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바인더5CM
글쓴이
바인더5CM 半沢直樹 님께
2020.05.25. 21:44

뭐 보상받고자 한것은 딱히 없었고 너무 답답해서 연락했습니다...

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