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소식 구글, 유튜브 프리미엄 무료체험 관련 시정명령 공지

방통위, 올해 1월 구글에 유튜브 프리미엄 1개월 무료체험 후 해지를 어렵게 한 점과 무료체험 종료 후 이용자 동의 절차 없이 유료서비스로 전환한 점 등을 시정 권고*(과징금 8억 6,700만원).

 

이에 따라 구글은 유튜브 접속시 아래와 같은 사실을 이용자들에게 공지함.

 

Google LLC는 전기통신사업법 위반을 이유로 시정명령을 받은 사실이 있음

 

Google LLC는 방송통신위원회로부터 2016. 12. 6.부터 2019. 1. 31. 기간 중의 정당한 사유 없이 이용계약의 해지를 제한한 행위 및 이용계약 체결 시 중요 사항을 고지하지 않은 행위로 전기통신사업법을 위반했다는 이유로 시정명령을 받은 사실이 있습니다.

 

2020. 6. 22 대표이사 순다 피차이

 

 

댓글
6
김뉴비
1등 김뉴비
2020.06.22. 10:33

음... 그정도로 해지가 어려웠나...?

[김뉴비]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
두유
두유 김뉴비 님께
2020.06.22. 13:26

무료체험을 미끼로 자동결제를 하게 해둬서 그런거죠 무료체험 받으려면 결제수단 입력햐야하지 않나요?

[두유]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
김뉴비
김뉴비 두유 님께
2020.06.22. 14:18

모든 구독제 서비스의 무료 혜택은 결제수단 입력이 필요한데요...

그렇다고 해지 버튼이 숨겨져 있던 것도 아니구요.

 

최근에 상대적으로 많은 노인층이 유튜브에 가입하면서 사용 미숙으로 인해 생긴 컴플레인이 많았던 것 같습니다.

[김뉴비]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Aimer
3등 Aimer
2020.06.22. 11:26

이것보다 멜론 자동결제 해지하는게 오지게 복잡한데 그거나 좀 조졌으면

[Aimer]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
riversky1
riversky1 Aimer 님께
2020.06.22. 17:36

정말로요

[riversky1]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
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