'서피스 듀오'는 5.6인치 디스플레이 두 개가 360도로 펼쳐지는 힌지로 연결되어 있어 디스플레이를 접거나 펼칠 때 자동으로 사용자인터페이스(UI)가 변경되는 구조다.

그러나, 사용자들은 UI 전환시 디스플레이 화면이 이상하거나 화면이 깜빡이는 문제 또는 제스처에 문제가 있다고 보고하고 있다. 심지어, 구글 플레이 스토어조차 듀얼 스크린에 최적화 되지 않았다며 불만을 나타내기도 한다.

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