마이크로소프트는 Lenovo ThinkPad 에서 발생하는 최신 윈도우10 2004의 블루스크린(Blue Screen of Death, 이하BSOD) 이슈를 인정하였습니다

이 회사는 BIOS 설정> 보안> 가상화 메뉴에서 향상된 Windows 생체 인식 보안 설정을 비활성화 하도록 조언 했습니다.

Microsoft는 이 문제가 8월에 실시한 업데이트가 아니라 7 월 KB4568831 (빌드 19041.423) 업데이트를 통해 발생했다고 밝혔습니다. 

오류와 관련된 코드는 "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED"(중지 오류 메시지 화면) 및 "0xc0000005 액세스 거부"(메모리 덤프 파일 및 기타 로그)입니다. 관련 프로세스는 ldiagio.sys 입니다.

"Lenovo Vantage 소프트웨어가 실행될 때 일부 버전은 지원되지 않는 방식으로 PCI 장치 구성 공간에 액세스하려고 시도 할 수 있습니다." 라고 회사는 썼습니다. "이 작업으로 인해 중지 오류가 발생합니다."

Microsoft는 이전에 Lenovo에서 공유했던 것과 동일한 임시 해결 방법도 제공했습니다.

"이 문제를 일시적으로 완화하려면 장치 UEFI 구성 (보안> 가상화 섹션)을 편집하여 향상된 Windows 생체 인식 보안을 비활성화합니다. 이 변경은 SDEV 테이블 및 VBS에서 활성화 된 제한을 비활성화합니다."

그러나 회사는 이후 제거 된 다음 경고를 추가했습니다.

"이 해결 방법은 컴퓨터 나 네트워크가 악의적 인 사용자 나 바이러스와 같은 악의적 인 소프트웨어의 공격에 더 취약하게 만들 수 있습니다. 이 해결 방법은 권장하지 않지만 사용자의 재량에 따라 이 해결 방법을 구현할 수 있도록이 정보를 제공하고 있습니다. 이 해결 방법은 사용자의 책임하에 사용하십시오."

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