국민건강보험공단은 건강보험 고지·안내문을 네이버와 협력해 '디지털 전자문서 발송시스템구축' 사업을 시작한다고 17일 밝혔다.

공단은 전 국민에게 다양한 건강보험 고지.안내문을 종이 우편물로 행정안전부의 주민등록주소 또는 본인이 신청한 주소로 발송해 왔다. 하지만 종이 우편물은 인쇄 및 발송에 따르는 비용과 시간, 분실 등으로 원하는 때에 전달받지 못하는 불편함이 있었다. 또한 지속적으로 늘어나는 단독세대와 빈번한 주소이전, 부재 등으로 반송이 증가하는 문제가 발생했다.

이러한 불편을 해결하고자 공단은 네이버와 전자문서 서비스 분야 협업을 통해 올해 12월까지 모바일을 활용한 전자문서 발송시스템을 구축해 시범운영한다. 이후 2021년부터 서비스를 단계적으로 확대 적용해나갈 계획이다.