미니 애플스토어는 CS교육을 아예 안시키나 봅니다
- 한우갈비
- 조회 수 650
- 2020.11.26. 13:49
동네 영화관에서도 고객 기분 안나쁘게 쿠션 멘트 쓰라고 CS교육 빡세게 나가는데
쟤네는 뭐 한두명 직원 빼고 전부 다 지들이 왕이 된 것처럼 행세를 하는데
CS교육을 안시키는 것을 넘어서 오히려 고객을 깔보라고 지침이 내려오는게 아닌가 싶을 정도입니다
몇번 가봤지만 직원 한명 한명의 말투 자체가 이국적인 느낌이 들었는데 (이국적이란건 여러 의미가 있죠)
지니어스들을 전부 애초부터 고객 깔아뭉개기 좋아하는 사람으로 뽑았을리는 없고
오히려 고객을 압박하라는 교육이 들어간다고밖에는 생각이 안되네요
애플 관련 지식은 솔직히 이런 기덕 커뮤니티 애플 유저보다도 모를 양반들이;; 프랜차이즈 분식집 분점 명찰 달았다고 설치는게 참 그릏네요
댓글
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쿼드쿼드 님께
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Kleon
2020.11.26. 13:50
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2020.11.26. 14:00
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2020.11.26. 14:54
2020.11.26. 15:20
2020.11.26. 15:43
2020.11.26. 21:22
솔직히 아사모나 클리앙 유저중에서 뽑아도 저양반들보다는 잘할걸요