애플이 아이폰11에 발생하던 터치 결함을 인정했습니다.

애플은 일부 아이폰11이 디스플레이를 터치해도 반응하지 않는 문제를 디스플레이 모듈 결함으로 확인하고, 이에 대한 교체 프로그램을 시작했습니다.

문제가 되는 제품들은 2019년 11월부터 2020년 5월 사이 제조된 제품으로, 애플 교체 프로그램 웹사이트에서 시리얼 번호를 입력해 대상 여부를 확인할 수 있습니다.

이 문제는 제품구매 후 2년간 무상 수리가 이뤄지며, 이미 유상으로 수리한 경우 환불 요청이 가능합니다. 교체할 아이폰11은 다른 고장난 부분이 없어야 하며, 디스플레이가 깨져있거나 하면 유상으로 그 부분을 먼저 교체해야 합니다.