28일 외신과 애플 등에 따르면 지난 25일 오후 6시45분부터 27일 오전 6시35분까지 아이클라우드 계정 및 로그인 장애가 발생했으며, 이로 인해 일부 사용자가 기기 설정이 안되거나 서비스 로그인을 하지 못했다.

크리스마스 오후 부터 발생한 오류로 크리스마스 연휴 기간 애플 기기를 산 이용자들은 아이클라우드 계정을 생성하거나 새로운 기기를 설정하는 과정에서 거듭 오류가 발생해 불편함을 호소하기도 했다.


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