미니 제 개인적인 불량관련 기업 대처 느낌
- HQteam
- 조회 수 576
- 2021.01.20. 10:36
※제 개인적인 느낌임을 밝힙니다
1. 애플: 무반응
기억나는게 고스트? 플레어? 현상 터졌을때
무대응 / 응 정상이야 로 일관
결과 소비자들이 포기함
2. 삼성: 반응은 성실함
좋은쪽으로는 s20 카메라 이슈일 때 진짜 수도없이 고치고 고쳐서 그나마 정상?으로 만들어낸것
안좋은쪽으로는 이번 투고 벤치
얘네들은 반응을 해야 고쳐주니까 소비자들이 더욱 반응하게 만듦
3. LG: 반응할 여력이 없음
분명한 불량이 나오고 회사도 알고있음에도 불구하고
대처할 여력이 없어 대처를 못함
소비자들도 이걸 알고있어 포기하고 씀
댓글
오우, 대응좀 해본 놈들인가