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보거

미니 삼성전자 달 합성 관련 입장문 예상

  • 보거
  • 조회 수 1629
  • 2021.01.24. 23:44

삼성전자 제품을 아끼고 사랑해 주시는 고객님의 한결같은 성원에 깊이 감사드립니다.

저희 삼성전자가 지난 1월 15일 공개한 갤럭시 S21 제품의 달 사진 모드의 과도한 합성 문제가 접수됐습니다. 신제품 출시 후 얼마 지나지 않아 이러한 현상으로 사용 중 불편을 겪으신 고객들과 저희 제품을 사랑해주시는 모든 분들께 염려를 끼치게 돼 대단히 죄송스럽게 생각합니다.

1월 24일 기준으로 국내외 총 350건이 삼성 멤버스를 통해 접수됐고, 원인 분석 결과 더 좋은 달 사진을 소비자 여러분께 보여드리기 위해 지원하던 달 사진 모드의 합성 수준이 과도했던 것으로 확인됐습니다.

담당 부서와 함께 정밀 분석 작업을 진행 중이나, 소비자 편의를 최우선으로 생각해 달 사진 모드 촬영을 긴급 펌웨어 업데이트를 통해 잠시 중단하고, 문제의 주요 원인으로 판단되는 달을 폭파하기로 결정했습니다.

그러나 자재 수급과 발사 준비에는 약 2주 정도 소요될 것으로 예상됩니다. 최대한 빠르게 달을 폭파할 계획이며 그와 동시에 신속하게 새로운 달 사진 모드를 지원할 수 있도록 조치하겠습니다.

국가별 펌웨어 업데이트 시기는 각 국가의 상황을 고려해 최대한 이른 시기에 고객분들께 공지해 드리도록 하겠습니다.

저희 제품을 아껴주시는 소비자 여러분께 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다. 

보거
[Smartphone]
ㄴ 2018
Galaxy Note 8 > Huawei Mate 20 X > Huawei Mate 20 pro > iphone XS MAX >

ㄴ 2019
Galaxy s10+ > Galaxy s10 5G > iphone XS MAX > Galaxy Note 10+ 5G > oneplus 7t pro > HUAWEI p30 pro > iphone XS >

ㄴ 2020
iphone 11 pro max > Galaxy S20 Ultra / iphone SE 2 > Galaxy S20 Ultra / iphone XR > Galaxy Fold / iphone XR > iphone 11 pro max > LG V50 ThinQ > Galaxy Note 20 Ultra 5G / Xiaomi Mi 10 Pro 5G >

ㄴ 2021
Galaxy S21 Ultra > Galaxy Z Fold3 5G

ㄴ 2022
Galaxy Z Fold3 5G >

ㄴ 2024
Galaxy S24 Ultra(영원히 함께해❤️)
댓글
16
Havokrush
1등 Havokrush
2021.01.24. 23:44

음력 사라짐 ㄷㄷ

[Havokrush]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
갤럭시S2
best 3등 갤럭시S2
2021.01.24. 23:45

나다

 

우리가 허접하게 합성해서 걸렸다 

 

좀 티났지?

 

까지 해석하다가 왜 달을 터뜨려요 ㅡㅡ

[갤럭시S2]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
AlieNaTiZ
AlieNaTiZ
2021.01.24. 23:49

삼성전자에서 (사용자를) 조치할지도 모르겠네요.

[AlieNaTiZ]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
나랏미
나랏미 AlieNaTiZ 님께
2021.01.24. 23:51

달나라로 조치

[나랏미]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
콜홍
콜홍
2021.01.24. 23:49

갑자기 급발진...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[콜홍]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
포인트봇
포인트봇 Fireuniverse 님께
2021.01.24. 23:52
Fireuniverse 님, 5포인트 채굴 성공!
[포인트봇]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
AriMoon
AriMoon
2021.01.25. 11:52

???? 제가 잘못 들었나요 달 폭파???

[AriMoon]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
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