미니 삼공 s21 구매하신분 필독 [삼성카드] (뒷이야기

대출받아서기변함
조회 수 336
2021.02.18. 15:29

Me: 이거전화안했으면 원금낼뻔한건데 일을이런식으로하시냐

삼카:삼성카드이벤트페이지하단에 취소후재결제시 할인반영이안될수있다명기되있다.(삼카홈피하단안읽은고갱님잘못)

Me: 삼공페이지에는있나

삼카:없다. 삼카행사니 삼카이벤트페이지에있는게정상이고, 우리는고지했으니 이건에대해서 사과할순 없다.

Me:?????????팀장연락받고싶다. 지금나랑한말싹다듣고전화주셔라

- 삼카오류

- 재결제로인한 할인미반영유저 리스트업 후 문자공지예정

(결론:연락안했으면 원금낼뻔)

1등 aleji

2021.02.18. 15:31

청구할인은 한참뒤에 알수있기 때문에 꼼꼼하지 않으면 놓치기 쉽죠

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글쓴이

대출받아서기변함 aleji 님께

2021.02.18. 15:33

문제는 오류이기때문에 별도문의안하면 오류그대로 묻힌다는.... 참..응대가별로였습니다..

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2등 서린

2021.02.18. 15:58

'자세한 내용은 삼성카드 홈페이지를 참고하세요' 같은 문구가 없었다면 삼성공홈쪽에 미고지했을 경우 "삼카 홈페이지에 고지했으니 문제없다" 같은 면피성 발언은 효력이 없을 겁니다. 금감원에 민원 넣으면 어차피 처리될 사항인데 민원 들어가기 전에 처리해주는 게 낫죠... 하여튼 해결되어 다행입니다.

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3등 미리내

2021.02.20. 09:39

저도 이 문제때문에 삼성공홈에 문의 넣었는데

삼카로 다이렉트로 연락해야겠네요..

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