윈도우를 업데이트를 하거나 엔디비아 그래픽 드라이버를 업데이트 하면 화면이 안나오거나 밝기가 조절이 안되더라고요

이게 특정 버전만 그러면 괜찮은데 윈도우 일정버전 이상, 엔디비아 드라이버 일정버전 이상이면은 문제가 생기고 심지어 기가바이트 홈페이지 들어가서 모델명 검색후에 올려놓은 드라이버를 받아도 문제가 생겼어요

그래서 저번주 수요일 as를 보냈고 오늘 엔지니어님과 통화를 했는데 일단 고치지는 못했다고 하더라고요 ㅠㅠ

이 노트북이 외장그래픽 내장그래픽 전환이 가능한데 아마 이거때문에 그럴꺼같다 

일단 본사에 연락은 해놨고 본사에서 엔디비아에 전달하면 업데이트로 해결될꺼다 그동안은 불편하시겠지만 내장그래픽을 활성화해서 쓰면은 괜찮다 나중에 업데이트가 나오면은 그때부터 외장그래픽으로 전환해서 쓰시는걸 권장한다 그리고 메인보드를 교체해봤는데 교체하니까 화면이 안나오는 증상은 없어지고 화면이 깨지는 증상으로 변했는데 안나오는 것보다는 깨지는게 그나마 괜찮으니 일단 보드교체해서 다시 보내드리겠다 이렇게 답변받았어요

업데이트가 언제나올지도 물어봤는데보통 2주내로 나오기는 할껀데 확답은 못드린다 그러셔가지고 오래걸릴까봐 불안하내요 ㅠㅠ

그리고 제조자 홈페이지에서 받은 드라이버인데 왜 문제가 생겼는지 물어보니까 신제품이 나와가지고 신제품 위주로 테스트를 해가지고 그런거같다라고 하시더라고요

신제품이 우선적으로 테스트 되는거는 이해되지만 작년 7월에 430만원(윈도우 탑제제품, hdd 2tb추가)정도 주고산건데 이제는 신제품이 나와서 테스트를 신제품 위주로 하다보니 문제가 생겨서 약간 슬프내요ㅠㅠ

as가 오래걸렸고 아직 해결이 안됬지만 그래도 화면이 안나오는거에서 깨지는거로 그나마 증상이 완화되고 엔지니어분이 친절하시고 메인보드를 바꿔서 그런지 뭔가 새제품이 된거같아서 그나마 위안이 되내요