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소식 KT, 인터넷 속도 느리면 요금 자동으로 감면한다

KT는 인터넷 품질을 높이기 위한 서비스 개선 계획을 21일 발표했다.

 

먼저 요금 자동 감면 프로세스 도입을 추진한다.

 

고객이 KT 홈페이지 내 '인터넷 품질 보증 테스트 페이지'에서 속도를 5회 측정한 결과가 최저 보장 통신 속도보다 3회 이상 낮게 나오면 당일 요금을 면제한다. 이와 동시에 전문인력의 현장 점검을 신청하는 기능은 이르면 10월 적용한다.



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