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Chrop

삼성 AS기사평가 개선할게 있다고 남기니 전화오더라고요

  • Chrop
  • 조회 수 278
  • 2021.07.24. 00:38

아무래도 동일문제 재발생+평가 안좋게+재방문 접수 3단콤보라 그런건지 몰라도 다시 전화 오더라고요

개선할게 있다고 남겨주어서 전화드렸다고 추가로 개선할점이 있나고 물어보니까 몇가지 말했습니다

기사한테 저런게 중요하다고는 알아서 어지간하게 좋게 남기려고 하는데 이번건은 좀 화가나서 좋게 남길수가 없어서

저랬는데 전화까지 올줄은 몰랐습니다

 

다른건 안바라고 화요일날 올때는 확실하게 고쳤으면 좋갰습니다

4
Chrop
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댓글
6
Chrop
글쓴이
Chrop [성공]함께크는성장 님께
2021.07.24. 00:55

에어컨이 이날씨에 5일만에 다시 퍼질정도면 평가에 욕 안적은게 다행아닐까 싶습니다

[Chrop]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
[성공]함께크는성장
[성공]함께크는성장 Chrop 님께
2021.07.24. 00:56

아 그 때 그거군요

욕 안 적은게 보살이시네요

[[성공]함께크는성장]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
FLEX
2등 FLEX
2021.07.24. 00:51

기사분들이 다 그런건 당연히 아니지만 이상한 논리로 무상 안해주는 경우가 꽤 있는데 그럴때 평가에 개선필요하다고 하면 전화 거의 무조건 오더라고요

[FLEX]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Chrop
글쓴이
Chrop FLEX 님께
2021.07.24. 00:54

이건 무상보다는 같은 고장이 다시 터진문제라 어찌보면 돈은 다 받아가면서 수리는 제대로 안한 더 뭐같은 상황이거든요

혹시나 해서 물어보니 출장비+냉매충전 비용정도는 무상으로 처리가 가능하다고 하긴 하더라고요

1
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FLEX
FLEX Chrop 님께
2021.07.24. 01:18

그럼 더 물고 늘어져야겠네요..ㅠ

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