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배민 주문취소를 못하는 가게도 있나보네요??
- 숨겨진오징어
- 조회 수 874
- 2021.09.03. 19:35
저녁으로 kfc를 배민으로 시켰는데
깜빡하고 콜라를 안 시켰더라고요.
배민에 나온 번호로 걸었더니 딜리버리 콜센터니까 가게로 전화하하고 번호를 알려줬습니다.
가게로 전화해서 재주문할테니 취소시켜달라고 했더니 가게에서 취소가 안된대요.
배민 고객센터로 전화하라길래 그쪽으로 전화해서 취소했습니다. 그와중에 고객센터에서 가게로 직접 연락해서 확인하더라고요. 철저해서 좋긴한데...
분명 저번에 해장국 시켰을 땐 가게로 전화하니까 취소해줬거든요. 가게마다 시스템이 다른걸까요?
프랜차이즈라서 그런건지...
댓글
배민 고객센터에서 일한 사람입니다
거대 프랜차이즈는 업소에서 취소 못하게 되어있습니당
개인가게는 얼마든지 취소 가능합니당