이경우 어디에 연락을 해야할까요?
- 달무리
- 조회 수 112
- 2021.09.06. 19:37
이경우 어디에 연락을 해야할까요?
9/3에 11번가에서 스카이 무선충전기를 구입하였습니다.
판매사는 신세계몰이고요, 제품제조사는 스카이(착한텔레콤) 입니다.
초기 구매후 별 이상이 없어보여서 구매확정을 눌렀습니다.
그러나 어제, 오늘 확인해본결과 무선이어폰이 충전이 안되는 상황입니다.
이걸 반품이나 교환, 수리 받아야 할것같은데, 저 세군데 중 어느쪽으로 연락을 해야할까요?
댓글
스카이 제조사로 전화문의해서
무선이어폰 모델 알려주고 , 호환 여부를 문의하셔야할 것 같아요.
호환가능한데 충전이안되면 불량이니 교환/반품 접수 방법 안내 받아 진행하시고
호환불가능함이 제품정보에 고지된 사실이라면 안고가시는 수밖에 없어보입니다.