로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

미니 다크 모드 수리거부 후기

결론부터 말하자면.... 수리는 받았습니다.

 

그런데 제가 왜 수리를 받았는지에 대해서는 아직 궁금한 것들이 남아있습니다.

 

어제 팀장님과의 통화에 따르면 저의 폴드는 무상수리 대상이지만, 제 휴대폰을 수리해주신 기사님(화요일에 만난 기사님과는 다른 분입니다)께서는 '다크 모드를 사용해서 생긴 번인은 시간이 지나면 사라진다고 가이드 라인에 나와 있습니다'라고 말씀하셨기 때문입니다.

 

다행히도 추후에 저와 같은 이유로 수리를 거부당하게 될 사람들이 생기지 않도록, 삼성전자 측에서 제가 겪은 일을 어떻게 판단하는지를 묻는 서류를 작성해서 팀장님에게 전달하였으니, 서류의 작성이 끝나고 저에게 다시 전달된다면 제가 무상수리의 대상이기에 수리를 받은 것인지, 아니면 진상부려서 받은 것인지 확인할 수 있을 거라 생각됩니다.

 

다들 관심가져주셔서 감사합니다.

 

 

---------------------------------------

 

보증내용에 대한 지금까지의 결론 (본 내용은 팀장님과 기사님으로부터 전달받은 내용입니다)

 

1. 삼성전자서비스 센터에서는 다크 모드를 사용한 상태에서 발생된 번인은 시간이 지나면 사라진다고 믿는 것 같습니다.

 

2. 시간이 지나면 사라질 번인이라 믿기에, 다크 모드를 사용한 상태에서 발생된 번인은 무상수리가 불가능하다고 판정내리는 것으로 보입니다.

 

3. 만약, 다크 모드를 사용하다가 번인이 발견되었을 경우, 서비스 센터에 방문하기 전에 다크모드를 해제합시다.

 

댓글
8
Aimer
1등 Aimer
2022.02.10. 22:01

근데 수리전에 점검툴 한번 돌려보면 다크모드로 사용했단게 나오지 않을까요.

[Aimer]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
GalaxyZFold2Owner Aimer 님께
2022.02.10. 22:09

그럴수도 있겠네요

근데 솔직히 다크모드를 사용했다는 것만으로 수리거부사유가 된다는 게 저는 잘 이해가 안 됩니다 ㅋㅋ

[GalaxyZFold2Owner]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Aimer
Aimer GalaxyZFold2Owner 님께
2022.02.10. 22:09

고건 그렇습니다

[Aimer]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
펄럭펄럭
2등 펄럭펄럭
2022.02.10. 22:15

논리적으로나 물리적으로 말이 안되지요

번인이 소자 수명이 줄거나 다해서 얼룩이 지는건데

일반모드로는 번인이 생기고 다크모드로는 한번 생긴 번인이 돌아온다?

이건 연탄불로 태우면 재가되고 가스불로 태우면 재가 됐다 다시 원상태로 돌아간다는 말과 뭐가 다른가요

차라리 다크모드에서 번인인지 잔상인지 판단이 어려워 잔상이 없어지지 않으면 번인으로 인정해서 수리해주겠다 이런 식이면 최소한의 이해라도 가능할텐데요

아무튼 수리받으셔서 다행입니다 고생하셨어요

[펄럭펄럭]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
GalaxyZFold2Owner 펄럭펄럭 님께
2022.02.10. 23:03

같은 의견입니다.

 

다만 '잔상이 없어지지 않으면'이라는 부분에서도 고객들이 잔상이 없어지지 않음이 인정될 때까지 기다려야 할 수밖에 없지 않나 싶네요.

[GalaxyZFold2Owner]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
ASTRAY
3등 ASTRAY
2022.02.11. 00:08

무슨 OLED 패널에 LCD 특성 대입해서 얘길하고 있는건지 모르곘네요;;

[ASTRAY]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
GalaxyZFold2Owner ASTRAY 님께
2022.02.11. 00:20

'저희는 번인과 잔상을 구분하지 않습니다'라는 말을 했던 걸 보면, oled와 lcd 구분을 하지 않는 것일 수도 있어 보입니다...

[GalaxyZFold2Owner]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
맛폰은디지바이스
맛폰은디지바이스
2022.02.11. 03:31

조금 다른 질문이지만 요즘도 번인이 꽤 생기나보네요. 저도 다크모드 주로 쓰고 최근 몇년 기기가 S20U, Note20U, Z Flip3 쓰고있지만 번인은 본적도 없는지라...

[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 230228 수정 file admin 18.08.04 117319 13
핫글 미니 더블 스토리지가 무의미하다 느끼는 사람이 있는 건 사실인데 [6] Niflheimr 24.07.11 1187 25
핫글 미니 출근길 동안 버즈 3 프로 사용후기 [26] file 트리키 24.07.11 2221 23
핫글 미니 버즈3프로 반나절 사용기 [5] 쿨나잇 24.07.11 975 18
151317 미니 차세대 갤럭시폴드 예상 스펙 [7] file 심플리 20.09.11 788 0
151316 미니 지마켓 폴드 품절? [5] 굽굽시 20.09.11 520 0
151315 미니 윙 짐벌카메라 기능이 있나보네요. [8] lando 20.09.11 614 0
151314 미니 통신비 지원 이월도 해준다네요 [4] 여가어딥미코 20.09.11 546 0
151313 미니 내년 아이폰에서 노치가 사라질수도 있다네요. [5] file lando 20.09.11 770 0
151312 미니 LG 윙 짐벌카메라가 이 정도 수준을 보여줄 수 있을까요? [18] file Stellist 20.09.11 957 0
151311 미니 [영상] 담당자와 함께 펼쳐보는 갤럭시 Z 폴드2 ④ 멀티태스킹 프로입털러 20.09.11 372 0
151310 미니 엘지의 시간은 거꾸로간다 [2] file 무능이 20.09.11 566 0
151309 미니 폴드 수리 실패. [7] 마물 20.09.11 509 0
151308 미니 폴드3 루머를 보면 드는 생각 [9] Aimer 20.09.11 701 0
151307 미니 lg에서 차세대 배터리 테스트했다던데 [5] 그럴리가 20.09.11 649 0
151306 미니 윙 실물 유출 [9] file 심플리 20.09.11 1021 0
151305 미니 그램 오래되니 하판도장이 들뜨네요 [5] file Chrop 20.09.11 1599 0
151304 미니 닷컴 폴드2는 배송 얼마나 걸릴까요? [3] KSP공돌이 20.09.11 306 0
151303 미니 근데 엑섹스 512 용량이면 [5] 필군 20.09.11 305 0
151302 미니 빅스비 루틴 적용하고 재부팅 해야하나요? [3] AriMoon 20.09.11 244 0
151301 미니 방수방진 안되는 폰은 습기에도 취약한가요? [12] 코드명다빈치 20.09.11 1760 0
151300 미니 폴드2 디프 열심히 전화했으나 실패했습니다 ㅠㅠ [3] YuGene 20.09.11 508 0
151299 미니 폴드2 케이스 고민... [7] 담장 20.09.11 533 0
151298 미니 디프 취소했는데 안타깝네요. [2] 꼬꼬팜 20.09.11 610 0
151297 미니 엘사 이 바보야 [16] 오토카모 20.09.11 780 0
151296 미니 이정도면 그냥 쓰는게 낫겠죠? [19] file 몽구스 20.09.11 662 0
151295 미니 업데이트 하나는 기막히게 올려준 기기... [5] file aleji 20.09.11 676 0
151294 미니 픽셀 카메라 SW고질병 3가지 [37] file 선라이즈 20.09.11 715 0
151293 미니 유물 발굴.jpg [9] file StirFry 20.09.11 780 0

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...