오마이집의 복장  터지는 서비스로 제가 고생을 좀 했습니다. 

 

1. 뉴에그 구매제품을 반품하게 됩니다. 

 

2. 오마이집이 수거를 엄청 늦게 해갔습니다. (국내수거도 5일, 그리고 이후 업데이트가 없음)

 

3. 문제는 뉴에그 반품기한이 한 달이지만 리턴 라벨 발행 후 수거일은 14일 이내에 되어야 합니다. 

 

4. 제 물건을 수거한 후 업데이트가 없자 제가 불안해져서 뉴에그 상담을 통해 반품을 취소하고 다시 진행했습니다. 

 - 상담사 분이 신청을 30일 이내에 하면 되고 반품기한 내에 택배기사가 리턴 라벨을 찍기만 하면 된다고 알려주셨네요. 

 

5. 여전이 오마이집에 업데이트는 없었고 수정버튼을 눌러서 리턴 라벨 및 송장번호 등을 업데이트 완료했습니다. 

 

6. 5일쯤 뒤 오마이집이 기사님이 수거완료로 업데이트 되었습니다. 

 

7. 이 후 보름가까이 아무 소식이 없길래 살펴봤더니, 재발행한 리턴 라벨과 오마이집이 업데이트한 리턴 라벨이 다르더군요. 

 

늦게 파악한 게 제가 재발행해서 그런지 리턴 라벨 끝자리 4자리만 달랐습니다. 

 

이거 어떡하나 싶었는데 뉴에그 상담사와 대화하니 자기가 알아서 수동 반품해주고 재발행 된 리턴라벨은 취소가 갈 것이라 알려주네요. 그리고 얼마전 취소되었다는 문자를 받았습니다. 

 

 

 

 아니 쉬이이이이이이이X 오마이집 놈들 반품할 때 관세환급 수수료는 전화까지 와서 환급 안 할거면 질문하기로 연락을 달라더니 답장 5분만에 오는 놈이 

 

내  물건 발송됬냐고 물었는데 2주동안 답변이 없네요.

 

한 번 등록해두면 모바일로 바꾸기가 힘들어서 그냥 썼었는데 이번에 카드 유출 사고도 있겠다.. 대처도 좀 느린편이고 그냥 탈퇴할까 싶습니다

 

 

 

 갑자기 배대지 때문에 글이 삼천포로 빠졌는데 여튼, 뉴에그 상담사분이 친절해서 정말 다행이었습니다. 

 

제가 영어를 못 하니 번역기로 돌려서 물어봐도 답변 잘 해주시더라구요. 실시간이라 불안했는데 답장 느려도 기다려주시구요. 다음에도 구매 자주 해야겠습니다. ㅋㅋ