통화 내용은 지자체 담당자에게 전달돼 현황 파악 가능
지난해 11월 베타서비스 시작으로 전국 20개 지자체 도입

네이버, 클로바 케어콜 서비스 정식 출시(네이버 제공)© 뉴스1

네이버가 독거 어르신 및 중장년 1인 가구를 위한 인공지능(AI)콜 서비스 '클로바 케어콜'을 정식 출시했다고 30일 밝혔다.

클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 식사, 수면, 건강 등의 주제로 안부를 확인하는 서비스다. 네이버가 자체 개발한 '하이퍼 클로바' 기술과 음성합성 및 음성인식 엔진이 탑재돼 정형화된 질문이나 답변이 아닌 자유로운 대화가 가능하다.

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