LG유플러스와 U+알뜰폰 사업자 직원들이 알뜰폰 상생방안을 소개하는 모습. (LGU+ 제공)

LG유플러스가 자사 망을 이용하는 알뜰폰(MVNO) 사업자와의 공동 파트너십 프로그램 'U+알뜰폰 파트너스' 브랜드를 '+알파'로 개편하고 상생방안을 발표했다.

21일 LG유블러스에 따르면 회사는 상생 방안으로 고객 서비스(Customer), 사업 경쟁력(Competitiveness), 소통(Communication) 등 '3C'를 제시했다. 

우선 LG유플러스는 △2년 이상 고객 대상 장기고객 케어 프로그램 신설 △LG유플러스 매장에서 CS 지원 △알뜰폰 전문 컨설팅 매장 확대를 통해 고객 서비스를 강화한다.

(하략)