내 전화번호를 알려주지 않았는데도 대출이나 불법 도박을 광고하는 문자 메시지를 받을 때가 많습니다. 이런 게 하루에 몇 개씩 날아올 때도 있는데, 저희가 취재해보니 대형 통신사가 이런 스팸 메시지로 큰돈을 벌고 있는 것으로 확인됐습니다.

....

회사원 최승훈 씨가 최근에 받은 광고성 메시지, 스팸 내용들입니다.

[최승훈/스팸문자 피해자 : 하루에 두세 건씩 꼬박 (스팸문자를) 받는데요. 도대체 제 번호를 어떻게 알고 문자를 한 건지, 그것도 되게 짜증이 나고.]

국민 한 사람이 하루에 받는 휴대전화 스팸은 2017년 상반기에 0.09통에서, 작년 하반기 0.29통으로 3배 이상 늘었습니다.

그런데 여기에는 대형 통신사인 KT와 LG U+ 책임이 크다는 지적이 나옵니다.

....

그런데 중소기업들이 주로 맡았던 이 문자 대행업에 KT와 LG U+가 뛰어든 이후로, 대부분 스팸을 도맡아서 뿌리고 있습니다.

특히 KT는 2014년 하반기 이후로 7년째 스팸 발송량 1위를 기록 중입니다.

작년 하반기에도 KT가 전체 스팸의 35%를, LG U+가 21%를 발송해서 전체 스팸의 절반 이상을 두 통신사가 도맡았습니다.

KT는 소위 작전주 등을 알려준다는 금융 관련 스팸을, LG U+는 불법 도박 관련 스팸을 가장 많이 발송하고 있습니다.

[박순장/소비자주권시민회의 사무처장 : KT하고 LG U+가 중간 사업자로 뛰어들어서 고객사를 확보하고 영업을 하다 보니까, 대량문자 서비스에서 스팸률이 계속 유지를 해오고 있는 거고.]

불법 스팸을 막고 감시해야 할 통신사가 직접 영업에 손을 뻗으면서 부작용을 키우고 있다는 지적이 나오고 있습니다.