![프로입털러](https://meeco.kr/files/member_extra_info/profile_image/250/029/024/24029250.jpg?20210529232911)
Z플립4 주문했더니 빈 택배상자가..."사전예약 혜택 사라져" 반발
- 프로입털러
- 조회 수 569
- 2022.08.25. 20:49
기사내용 요약
쿠팡 16~22일 'Z 플립4' 등 사전 판매..'빈 배송박스' 받은 소비자 속출
"이중 테이핑 포장 흔적 발견 사례도"...환불시 사전예약 혜택 못받아
쿠팡 "방침상 교환 불가…경찰에 수사 의뢰 예정"
![](https://image.newsis.com/2022/08/25/NISI20220825_0001070320_web.jpg?rnd=20220825102238)
[서울=뉴시스]이지영 기자 = # 서울 영등포에 거주하는 이모씨(34)는 최근 쿠팡에서 삼성전자 스마트폰 신제품 '갤럭시Z 플립4'를 사전 예약으로 구매 했다. 하지만 일주일을 기다려 받은 배송 박스는 텅 빈 채 비닐만 들어 있었다.
당황한 김 씨는 쿠팡 고객센터에 연락을 했다. 그러나 고객센터 직원은 "회사 방침 상 교환은 불가하고 환불만 가능하다"는 답변만 되풀이했다.
환불을 하게 되면 사전 예약 구매로 받은 13%의 할인과 카드 무이자 할부, 사은품 혜택을 모두 받지 못하고 새로 구매를 해야 해 소비자 반발이 높다.
(하략)
![프로입털러](https://meeco.kr/files/member_extra_info/profile_image/250/029/024/24029250.jpg?20210529232911)
Galaxy S22 Ultra
iPhone 13 mini
Galaxy Book3 Pro
Galaxy Tab S8 Ultra
Galaxy Watch4 Classic
Galaxy Buds2 Pro
iPhone 13 mini
Galaxy Book3 Pro
Galaxy Tab S8 Ultra
Galaxy Watch4 Classic
Galaxy Buds2 Pro
댓글
0