31일 오전 공식 사과문 게재…"사용자 불편에 무거운 책임감"
"전날 밤 11시30분경 오류조치 완료…정상적 서비스 제공"

이스트시큐리티 사과문 (이스트시큐리티 제공)

백신 프로그램 '알약'의 랜섬웨어 탐지 오류로 PC 먹통사태를 일으킨 보안기업 이스트시큐리티가 다음달 재발방지책을 내놓는다. 

알약 운영사인 이스트시큐리티는 31일 오전 8시쯤 공식 홈페이지에 사과문을 올리고 "9월 내 재발방지 대책을 마련해 당사 홈페이지를 통해 공지 및 안내하도록 하겠다"며 "전날 오후 11시30분경 오류 조치 완료 후 현재 정상적인 서비스를 제공 중"이라고 밝혔다.

이번 문제는 회사가 전일 오전 11시30분 공개용 알약 프로그램을 업데이트하면서 불거졌다.

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