아이폰13. /사진=애플

# 서울에 거주하는 김모(29)씨는 최근 아이폰13의 통화 불량 문제로 난감해한다. 상대방이 전화를 받아도 통화연결음이 계속 들리는 오류가 발생하고 있어서다. 두 달 전 스마트폰을 구매한 직후부터 이 같은 현상을 겪고 있다는 김씨는 "전화를 걸 때 통화음이 계속 들려 상대에게 다시 전화해 달라고 한 게 한두 번이 아니다. 고객센터도 원인을 모르겠다고 하니 너무 답답하다"고 토로했다.

2일 업계에 따르면 아이폰13 사용자들 사이에서 통화 연결음이 중복돼 들린다는 현상이 발생하는 것으로 확인됐다. 상대방이 전화를 받아도 '뚜뚜뚜' 통화연결음이 지속해서 들리는 현상인데, 모두 LG유플러스 가입자들인 것으로 나타났다. 특히 에어팟을 착용한 상태에서 이 같은 현상이 자주 나타는 것으로 알려졌다. 일부 아이폰12 사용자들도 동일한 증상을 호소했다.

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