1. 3.5파이 잭에 문제가 있는가? No. 집에서만 써서 하드웨어 손상이 갈 일 없었다.

2. 이어폰에 문제가 있는가? No. 다른 컴퓨터에서 다 정상 인식되는데 이 노트북에서만 어떤 이어폰을 꽂아도 인식이 안 된다.

3. 사운드 자체에 문제가 있는가? No. 블루투스나 USB 연결 이어폰은 정상 인식된다.

대략 이런 상황입니다. 장치 관리자에서 삭제 후 재부팅 별의별 것을 다 해도 안 됩니다.

보름 전에도 같은 일이 발생했는데 어쩌다 보니까 (...) 다시 되던데 또 며칠 지나니까 도로 안 되네요.

살려주세요... 기종은 젠북 UM433 라이젠 4000입니다.