미니 단종 네비게이션 모델의 아틀란 업데이트 중단 안내
- 카더
- 조회 수 445
- 2022.11.29. 09:47
| 안녕하세요. 대한민국 NO.1 프리미엄 지도 아틀란 입니다. |
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| 고객님의 건강과 안녕을 진심으로 기원합니다. 항상 저희 아틀란을 애용해 주심에 깊은 감사의 마음을 드립니다. |
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| 다름이 아니라 당사는 그동안 고객님께서 구입하신 단말기에 아틀란 네비게이션소프트웨어와 지도 데이터를 소비자 서비스 만족 차원에서 가능한 모든 단말기에 무상으로 정기 업데이트를 해 오고 있습니다. |
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| 하지만 최근 지도 데이터 용량이 증가하고 오래되어 저장 공간이 부족한 단말기의 업데이트가 어려워지고 있으며, 일부 단종된 단말기에서는 내비게이션 소프트웨어 동작이 느려져 정상적인 기능 구현이 힘들어지고 있는 상황입니다. |
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| 공정거래위원회의 소비자 분쟁 해결기준에 의하면 네비게이션 단말기의 품질보증기간은 1년이며, 단말기의 사용연수 5년이 경과한 후에는 업데이트를 하지 않더라도 별도의 환급이 필요 없다고 고시하고 있습니다. |
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| 따라서 공정거래위원회가 고시한 소비자 분쟁 해결기준과 단말기의 사용연수들을 고려하여 당사가 공급계약을 체결한 네비게이션 단말기 중 단종된 지 만 7년이 경과한 단말기의 데이터 업데이트를 순차적으로 중단하고자 하오니 이에 대한 이해와 협조 부탁드립니다. |
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| 다만 단종 단말기의 업데이트 중단 이후에도 최종 업데이트 버전의 데이터는 항상 업데이트 받으실 수 있도록 준비하겠습니다. 고객님들의 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다. |
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