"미래 성장을 위한 변화 꽃 피우는 해…차별화된 고객경험 필요"
AI·데이터 기술 내재화와 유연한 조직 전환

황현식 LG유플러스 사장은 2일 영상으로 임직원에게 2023 신년 메시지를 전달했다. (사진제공=LG유플러스)

황현식 LG유플러스 사장이 고객경험 혁신을 기반으로 전 사업의 플랫폼화를 추진해 미래 성장 전략인 'U+3.0'을 성공적으로 이끌 것이라고 다짐했다. 

황현식 사장은 2일 영상으로 임직원에게 전달한 2023년 신년 메시지를 통해 고객에게 "차별화된 가치를 제공하는 '빼어난 고객경험'이 U+3.0 변화의 핵심"이라고 말했다.새로운 시대를 열기 위해 모든 사업의 기본이 되는 고객에게 집중해야 한다는 뜻이다.

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