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swing546

미니 삼성서비스 기사재량이라는게 가능한이유가 뭔가요?

  • swing546
  • 조회 수 915
  • 2023.02.10. 10:42

23시리즈 보고 빡친마음 진정하고 22u 올갈이 도전해보려고 합니다.

앞/뒤판 배터리 카메라 메인보드까지 갈아버리고 싶은데 올갈이는 기사재량이라고 하는데 무엇이 문제인가요?

해주는 기사는 본인 손해보면서 해주는건가요? 아니면 그냥 융통성 문제인가요?

0
댓글
24
clever
1등 clever
2023.02.10. 10:49

삼케플로 하시면 8만원 지불하고(s22 기본 기준)

묻지마 느낌으로 올갈이 해주시더군요

지난 주에 보험처리까지 다 했습니다.

[clever]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
swing546
글쓴이
swing546 clever 님께
2023.02.10. 10:52

지역이 어디신가요? 삼공카 후기보니까 메인보드는 기사마다 진짜 케바케 같던데..

[swing546]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
clever
clever swing546 님께
2023.02.10. 11:20

아 제가 올갈이라길래

메인보드 빼고로 봤네요..

메인보드는 힘들지 싶습니다.

[clever]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
그렇군요
2등 그렇군요
2023.02.10. 10:49

안 해 주면 고객평가에서 털리는 경우가 있으니까 상황 봐 가면서 하는 거죠.

[그렇군요]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
swing546
글쓴이
swing546 그렇군요 님께
2023.02.10. 10:54

후기 보니까 메인보드까지 해주냐 마냐로 말이 많은것 같더군요

그런 문제면 굳이 왜 싸우는건가 싶네요

[swing546]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
간지하면홍간지
3등 간지하면홍간지
2023.02.10. 10:57

한 2년전인가 용산 삼성AS센터 갔었는데 갤럭시S8+ 화면안나오는걸로.. 되게 불친절하고 원인을 모르겠다라는식으로 툭툭말을 던지는데.. 내가 알던 삼성서비스가 아니라서 싸우기 싫어 그냥 나온기억이 있네요

2
[간지하면홍간지]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
정현
정현 간지하면홍간지 님께
2023.02.10. 11:32

거기 지금은 없어졌던데요 ㅡ 0 ㅡ

[정현]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
F9F
F9F
2023.02.10. 10:59

보통메인보드는 안해주지않나요?

[F9F]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
swing546
글쓴이
swing546 F9F 님께
2023.02.10. 11:02

기사재량으로 후기가 제각각입니다

[swing546]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
AquStar
AquStar
2023.02.10. 11:05

말이 좋아 재량이지 점수평가 높이 받기 위한 기사님들이 리스크 감수하면서 자부담 하는거죠

[AquStar]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
swing546
글쓴이
swing546 AquStar 님께
2023.02.10. 12:08

리스크라는것은 향후에 문제없는 부품을 교체한게 드러났을 때 문책에 대한 부분일까요?

[swing546]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
하늘목장
하늘목장
2023.02.10. 11:06

보드 굳이 싶은데

실수로 세탁기돌리면 갈아줄겁니다

1
[하늘목장]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Ghamnabit!
Ghamnabit!
2023.02.10. 11:13

기사재량도 어느정도면 이해하겠는데

유/무상의 최고봉인 메인보드까지 이걸로 해주는걸보면 진짜 호불호가 엄청 큰듯해요

1
[Ghamnabit!]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
순살파닭
순살파닭
2023.02.10. 11:27

제 경험상 팁을 드리자면

외관 손상 없다는 조건하에

방문하여 올갈이(메인보드 포함)는 복불복에 가깝고

 

삼성케어플러스 출장 수리 서비스 이용시에는 무조건 올갈이 가능합니다.

 

어차피 기사 출장 전에 어느부분까지 필요한지 협의 후에출장오기때문에...

 

 

[순살파닭]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
순살파닭
순살파닭
2023.02.10. 11:28

대신 출장서비스는 좀 마이너스 요소가 있는게

 

기사분이 지정된 장소에서 수리해주시는게 아니고

 

출장 오신 뒤 수리할 핸드폰을 받아서 기사분 차량으로 돌아가서

 

차량 안에서 수리하시더라구요

 

차량 공간이 협소할 수 있어서, 수리 퀄리티가 좀 낮아질 수 있습니다...

[순살파닭]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
swing546
글쓴이
swing546 순살파닭 님께
2023.02.10. 12:10

메인보드 제외한 올갈이는 센터에서도 거의 확률이 높다고 해서 신경은 안쓰고 있습니다.

중요한건 메인보드.. ㅠㅠ

[swing546]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
포인트봇
포인트봇 swing546 님께
2023.02.10. 12:10
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1
[포인트봇]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
존버합니다
존버합니다
2023.02.10. 11:29

기사 실적에 있지않을까요..?

[존버합니다]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
swing546
글쓴이
swing546 존버합니다 님께
2023.02.10. 12:11

실적에 반영 되는 것이면 메인보드 먼저 갈아주겠다고 선심쓰시는 기사분들은 도대체 뭘까요..

그런 후기도 있더군요

[swing546]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
rexteen
rexteen
2023.02.10. 11:45

빡빡하게 보면 안해줘야 할 것들이 고객들이 하도 항의를 하니까 기사가 원하면 해주라는 식으로 풀어주는게 기사재량수리죠. 사실 그게 삼성이 서비스 좋다라는 소리 듣는 이유고요

[rexteen]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
swing546
글쓴이
swing546 rexteen 님께
2023.02.10. 12:13

저도 월급쟁이 입장이지만 그냥 해줘도 문제 없으면 굳이 매뉴얼대로 해야하나? 싶은 생각도 듭니다

그게 좋은평가로 이어지고 실적에 도움이 된다면 더욱이요..

[swing546]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
나르자
나르자 swing546 님께
2023.02.10. 13:55

그게 이제 그리 하다가, 센터 부품 관리단에서 재고 부족으로 계속 빵꾸나기 시작하면

리스크가 점점 올라오는거죠 뭐... 부품 수급에는 시간과 한계가 있으니까 말이죠

1
[나르자]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
MrHS
MrHS
2023.02.10. 12:37

메인보드는 좀 어렵지 않을까요?

[MrHS]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
섭힝
섭힝
2023.02.10. 18:12

차 바퀴에 깔았다가 오면 안 물어봐도 해주지 않을까용

[섭힝]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
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