대중교통·앱 등 각종 서비스 오류 검색량 추적
오류 여부 '추정'일뿐…사실 확인된 정보는 아냐

대중교통, 애플리케이션 등 생활 밀착 서비스의 오류 검색량을 추적하는 네이버의 '검색량 변화 알림' 서비스가 확대된다. 베타 출시 1년 만이다. 사진은 네이버 제공.

"갑자기 금융 앱이 안되네. 나만 그런가?"

대중교통, 애플리케이션 등 생활 밀착 서비스의 오류 검색량을 추적하는 네이버(035420)의 '검색량 변화 알림' 서비스가 확대된다. 베타 출시 1년 만이다.

27일 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버는 지난 22일 '검색량 변화 알림' 서비스 대상 범위에 은행, 증권, 카드, 페이 등 금융 서비스 오류와 공항 결항 소식을 추가했다. 기존 탐지 대상은 주요 인터넷·모바일 플랫폼, OTT 서비스, 지하철이었다.

검색량 변화 알림은 '서비스명+오류' '서비스명+로그인+오류' '서비스명+결제+오류' 등 특정 서비스의 문제 발생과 관련도가 높은 검색량 변동을 추적해 이를 안내하는 기능이다.

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