5일 업계에 따르면 주요 통신사들은 최근 클라우드 게임 관련 사업을 정리하거나 축소 중이다. 클라우드 게임이란 게임 전용기기(콘솔)나 고성능 하드웨어가 없이 멀리 떨어진 상태에서 클라우드 서버에 접속해 게임을 구동한 후 집에서 편하게 즐길 수 있도록 하는 서비스를 말한다.

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게임업계에선 현재 클라우드 게임의 품질이 높은 성능을 기대하는 핵심 게이머층을 만족시키지 못한다고 지적한다. 연결 상태에 따라 게임의 품질이 들쭉날쭉하고 입력과 반응 사이 시차(타임랙)가 존재하기 때문이다. 반응 속도가 중요한 격투 게임이나 1인칭 슈팅(FPS)류 게임에는 치명적이다.

더 큰 문제는 게이머들이 매력을 느끼지 못하고 있다는 점이다. 최신 게임들은 모바일과 개인용컴퓨터(PC) 등 모든 플랫폼에서 플레이할 수 있는 '크로스플레이'를 자체적으로 제공하는 경우가 많다. 마니아들이 게임을 원격에서 하기보다는 다운로드하고 보유하기 바라는 관성도 있다. 업계 관계자는 "클라우드 서비스에서 제공하는 건 주로 콘솔(게임전용기기) 게임"이라며 "여기에 관심이 있을 정도라면 이미 고성능 컴퓨터나 콘솔을 이용해 게임을 플레이할 가능성이 높다"고 말했다.