31일 야후뉴스에 따르면 월마트의 새로운 AI 어시스턴트는 회사 운영에 통합된 많은 생성 AI 도구 중 하나로, 5만명의 직원들을 지원하고 있다. 이 생성AI 도구가 문서 요약이나 프로젝트 생성, 초안 작성 속도를 높일 수 있다는 설명이다.

월마트 측은 "이 AI 어시스턴트로 직원들을 일상적이고 반복적인 작업에서 해방시켜 고객에 대한 서비스를 개선하는 데 더욱 집중하도록 할 것"이라고 밝혔다.

예를 들어 월마트 직원들은 매장 내에서 AI 음성 비서를 이용해 물건을 찾을 수 있다. 셀프 계산대에는 도난을 감지하는 AI 기반 카메라가 장착된다.