최근 많은 Google 드라이브 사용자들이 파일을 잃어버렸고 현재 파일에 액세스할 방법이 없다고 신고하기 시작했습니다. 이제 구글은 사람들이 직면하고 있는 문제에 대해 마침내 답변을 내놓았지만, 현재로서는 아직 문제 해결을 위해 조사 중이기 때문에 해결 방법이 없습니다.

구글은 사용자의 구글 드라이브에서 파일이 누락되었다는 사실을 인정했을 뿐만 아니라 사람들이 직면하고 있는 문제를 조사할 것이라고 언급했습니다. 구글은 이 문제가 데스크톱 앱과 관련된 문제라고 주장하고 있으며, 이는 안드로이드와 iOS 사용자는 이 문제를 겪지 않을 수도 있다는 것을 의미합니다.

또한 구글은 이 문제가 제한된 사용자에게만 영향을 미치고 있으며, 더 많은 정보가 확보되는 대로 업데이트를 제공할 예정이라고 밝혔습니다. 더 많은 사람들이 Google 드라이브 데이터를 잃어버리는 것을 방지하기 위해 Google은 다음과 같이 제안했습니다.

데스크톱용 드라이브에서 '계정 연결 해제'를 클릭하지 마세요.

앱 데이터 폴더를 삭제하거나 이동하지 마세요:

Windows: %사용자 프로필%\앱데이터\로컬\구글\드라이브FS

macOS: ~/라이브러리/응용 프로그램 지원/Google/DriveFS

선택 사항: 하드 드라이브에 여유 공간이 있다면 앱 데이터 폴더의 사본을 만드는 것이 좋습니다.

현재 Google은 확실한 해결책을 제시하지 않았으므로 위에 제시된 방법이 모든 사람에게 적용되지 않을 수 있으며, 데이터가 그대로 남아 있는 경우 백업을 만드는 것이 가장 좋습니다. 저는 파일을 잃어버린 적은 없지만 Google 드라이브에 있는 중요한 자료를 백업해 두었으니 다른 분들도 그렇게 하라고 권하고 싶습니다.

백업하지 않은 파일에 대한 액세스 권한을 잃는 것은 매우 실망스러울 수 있으며, 많은 사용자가 매일 Google 드라이브를 사용하므로 중요한 파일에 액세스하지 못하는 것은 상황을 더욱 악화시킬 수 있다는 것을 이해합니다. 다행히도 Google이 이 문제를 파악하고 있으며 조만간 해결책을 마련할 수 있기를 바랍니다.