넷플릭스는 올해 초 미국에서 시작한 비밀번호 공유 단속의 속도에 "완전히 만족한다"고 넷플릭스 공동 CEO 테드 사란도스가 오늘 UBS 글로벌 미디어 및 커뮤니케이션 컨퍼런스(버라이어티를 통해)에서 밝혔습니다.

이 스트리밍 회사는 2022년부터 라틴 아메리카의 여러 국가에서 비밀번호 공유를 금지하기 시작했으며, 직계 가족 이외의 사람들과 구독을 공유하려는 사람들은 추가 요금을 지불해야 했습니다. 그 후 비밀번호 공유 제한은 2023년 2월 캐나다, 뉴질랜드, 일부 유럽 국가로 확대되었고, 2023년 5월에는 미국, 영국 및 기타 국가로 확대되었습니다. 넷플릭스는 단계적 적용을 통해 고객 반응을 평가할 시간을 확보할 수 있었습니다. 오늘 행사에서 사란도스는 "천천히 하는 것이 좋았습니다."라고 말했습니다. "그래서 한꺼번에 출시하지 않았습니다."

넷플릭스는 비밀번호 공유를 단속하기로 결정하기 전까지 10년 넘게 비밀번호 공유를 허용했습니다. 이러한 변화는 2022년 1분기에 넷플릭스가 10년 만에 처음으로 가입자를 잃고 수익이 급격히 감소했기 때문입니다. 넷플릭스는 수익을 늘리기 위해 비밀번호 공유를 중단하고, 가격을 인상하고, 광고 지원 티어를 출시했습니다.

넷플릭스에 따르면 약 2억 2,200만 가구의 유료 가구가 수익을 창출하지 않는 1억 가구와 비밀번호를 공유하고 있었습니다.

넷플릭스는 비밀번호 공유 단속 이후 비밀번호 공유가 제한된 국가에서 가입자가 크게 증가했다고 밝혔다. 넷플릭스는 2023년 2분기에 미국과 캐나다에서 100만 명 이상의 가입자를 포함해 600만 명의 가입자를 추가했습니다. 유료 공유가 출시된 모든 지역에서 수익이 증가했으며, 궁극적으로 가입이 해지를 초과했습니다. 2023년 3분기에 Netflix는 2022년 3분기 240만 명에서 880만 명의 신규 가입자를 확보했으며, 매출은 6,400만 달러 증가했습니다.

넷플릭스 가입자는 이제 같은 집에 사는 사람과만 계정을 공유할 수 있으며, 넷플릭스는 IP 및 기타 위치 데이터를 기반으로 액세스를 제한합니다. "넷플릭스 계정은 한 가정에서 함께 사는 사람들이 공유해야 합니다."라고 넷플릭스 웹사이트에 명시되어 있습니다. "한 가구에 속하지 않은 사람이 넷플릭스를 시청하려면 자신의 계정을 사용해야 합니다."

비밀번호 공유 기능을 없애는 것과 함께, 넷플릭스는 10월에 미국에서 가격을 인상했습니다. 광고 없는 기본 요금제는 월 11.99달러(2달러 인상)이며, 프리미엄 요금제는 월 22.99달러(3달러 인상)입니다. 넷플릭스는 월 6.99달러의 광고 지원 등급이나 월 15.49달러의 스탠다드 요금제의 가격은 변경하지 않았습니다.