미니 아이클라우드 문제 해결됐습니다

숨겨진오징어
조회 수 525
2023.12.06. 22:41

https://meeco.kr/mini/38007572

이전 글을 요약하자면, 제 아이클라우드에 정체불명의 백업 파일이 12GB 용량을 차지하는 현상이 있었습니다.

2주 전에 애플 지원에 전화했더니 상담사가 기기에서 로그아웃 > 재부팅 > 로그인 후 24시간 기다리라고 하더군요. 일주일을 기다렸는데 증상은 여전했습니다.

지난주 금요일에 전화했더니 상담사가 선임상담사로 케이스를 넘겼습니다.

선임 상담사가 좀 알아본 뒤에 익일에 다시 전화준다고 하더군요.

다음날 토요일에 로그를 수집하고 동영상으로 해당 현상을 녹화했습니다. 본사로 케이스를 넘긴다고 했습니다.

그리고 오늘 조치를 취했다는 연락을 받았습니다. 제가 원인을 물어본다는걸 깜빡했네요.

딱히 별다른 이야기를 안 한거 보면 서버 쪽 문제였나봐요.

2주 뒤에 여행 가는데 그 전에 문제가 해결돼서 다행입니다...휴

		6
								
1등에피
									2023.12.06. 23:05									
오호 다행이시네요 혹시나 해서 저도 봤는데 다행이 이상이 없군요

					 2
									
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글쓴이숨겨진오징어
										 에피 님께
				
									2023.12.06. 23:20									
인터넷에 검색해봐도 글이 별로 안 나오더라고요. 한국어 블로그는 딱 하나였고 대부분 레딧이었는데 그마저도 질문이었으니까 제가 재수 없게 걸린 케이스 같습니다 ㅋㅋ

					 1
									
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2등KL9
									2023.12.07. 00:20									
정체불명의 12GB 파일이라.. 저도 아이클라우드 이용중이지만 나중에 갑자기 저런식으로 문제 겹치면서 용량부족 뜨면 어떨지 불안하네용 ㅋㅋ

					 1
									
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글쓴이숨겨진오징어
										 KL9 님께
				
									2023.12.07. 10:37									
저거때문에 용량이 부족해서 그동안 아이클라우드 백업을 못 했습니다. 황당하더군요.

					 1
									
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3등Oxc.suga
									2023.12.07. 10:41									
클라우드 서비스가... 편리하긴 한데 관리가 약간 부실한 것 같긴 합니다.
구글 드라이브도 최근 파일 증발이 이슈가 되는 부분이 있었구요. 중요한 자료는 123원칙을 지키는게 안전하지 싶습니다.

					 1
									
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글쓴이숨겨진오징어
										 Oxc.suga 님께
				
									2023.12.07. 10:52									
버그 없는 소프트웨어가 어디 있겠습니까만은 엄연히 돈을 주고 사용하는 소비자로서 회사가 좀 더 꼼꼼히 관리를 하면 좋겠다고 생각합니다.
말씀하신대로 중요한 파일은 복사본을 분산해서 갖고 있는게 좋을 듯 싶어요. 마냥 클라우드만 믿었다가 일 생겨봤자 저만 피곤할테니...

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