편의점 택배 어이없는 일을 겪었네요
- 갤럭시S23
- 조회 수 419
- 2023.12.22. 16:39
토스에서 편의점 택배 접수가 가능하다기에 GS25 반값택배 접수를 하고 갔습니다
접수 기계에서 운송장 뽑아서 붙이고 카운터에 갖다 줬는데 사장님이 택배에 붙인 운송장을 떼더라구요
그러고 제 앞에서 운송장을 반으로 찢으면서 자기들은 반값택배를 안한다고 1년 전부터 안했으니 어플에서 취소하라고 하더라구요
당황해서 나와서 토스 어플 들어가보니 이미 운송장 뽑았다고 취소가 안되더라구요
생각해보니 여기서 편의점 택배 부칠때 사장님이 택배는 얼마 남지도 않는다 뭐라도 사가라 이런 식으로 말했었는데 웃으며 넘겼거든요
너무 기분이 나빠서 GS25랑 반값택배 고객센터 두군데 전화해서 항의했네요.
확인해보니 자기들 전산에는 반값택배 가능한 지점이 맞고 사장님이 개인적으로 거부한 것 같다고 다시 교육하겠다고 하고 끝냈습니다.
정말 어이가 없어서... 예전 손가락 논란 때 이용 안하다가 최근에 다시 좀 이용하려고 했는데 절대 안가야겠습니다...
편의점이 근처에 몇갠데 대체 무슨 배짱으로 그러는지 원...
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best 1등 Aimer
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Aimer 님께
2등 또하나의가족Gamsung
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또하나의가족Gamsung 님께
3등 진셕
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진셕 님께
하루우라라
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하루우라라 님께
사료능동공급기
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사료능동공급기 님께
콜홍
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콜홍 님께
도나쓰
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도나쓰 님께
쿠르긴산
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쿠르긴산 님께
Terrapin
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Terrapin 님께
갤럭시S22
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갤럭시S23
갤럭시S22 님께
2023.12.22. 16:45
2023.12.22. 16:48
2023.12.22. 16:56
2023.12.22. 17:08
2023.12.22. 17:14
2023.12.22. 17:27
2023.12.22. 17:18
2023.12.22. 17:27
2023.12.22. 17:23
2023.12.22. 17:27
2023.12.22. 17:46
2023.12.22. 17:53
2023.12.22. 18:04
2023.12.22. 18:25
2023.12.23. 09:21
2023.12.23. 09:33
2023.12.23. 10:18
2023.12.23. 10:26
2023.12.23. 10:32
2023.12.23. 11:05
사실 편의점에서 하는 많은 서비스들이 마진 보다는 고객 유인책으로 하는 경우가 많죠.
복권이나 스포츠토토, 교통카드 충전등이 대표적이고요.
근데 대놓고 저렇게 고객에게 꼽주는거 보면 서비스업 종사자로서의 기본이 안되어 있네요.