- 미국 정부의 수출 제한 조치로 인해 NVIDIA의 GeForce RTX 4090 그래픽 카드의 중국 내 판매가 금지되었습니다. 이로 인해 해당 지역의 기존 RTX 4090 제품에 대한 RMA(반품 승인) 절차에 불확실성이 생겼습니다.

- wccftech에 따르면 이 문제를 해결하기 위해 NVIDIA는 중국에서 RTX 4090에 대해 수정된 RMA 절차를 시행했습니다. 팬 교체와 같은 경미한 문제의 경우 홍콩 현지에서 서비스를 제공합니다. 그러나 문제가 더 심각한 경우에는 결함이 있는 제품을 대만으로 보내 수리합니다.

- 하지만 수출 제한 조치로 인해 RMA를 받은 GPU를 대만으로 보낸 후 요청이 유효하지 않은 것으로 판정되면 중국으로 반송할 수 없습니다. 따라서 제조업체는 GPU를 수리하거나 교체하는 대신 영향을 받은 소비자에게 전액 환불하는 방법을 택하고 있습니다.

- 이러한 상황은 고객 서비스 제공 및 재고 가용성 관리에 어려움을 초래하는 중국의 특정 GPU 수출 금지 조치에 대처하는 데 있어 NVIDIA와 파트너가 직면한 어려움을 잘 보여줍니다.