자동차 외신 카엑스퍼트는 25일(현지시간) “폭스바겐 최고경영자(CEO)가 인포테인먼트 문제를 수정할 예정”이라고 보도했다. 폭스바겐 브랜드는 논란이 되고 있는 스티어링 스위치 기어를 수정하기로 결정했다는 것. 또 다른 인포테인먼트 기술 문제도 해결 작업에 착수했다.

토마스 섀퍼 폭스바겐 브랜드 CEO는 “우리는 고객과 언론으로부터 피드백을 받았다. 이것(인포테인먼트 시스템)이 좋지 않다는 것을 이미 알고 있고 개선해야 한다는 의견을 들었다”며 “폭스바겐의 인포테인먼트 시스템과 터치 정전식 스위치 기어의 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다”고 말했다.

폭스바겐 골프와 ID.4 등 일부 모델은 실내 온도 조절 장치용 터치 슬라이더는 즉시 수정된다. 또 그는 최신 MIB3 시스템이 지연이나 버그로 비판을 받는 등 인포테인먼트 시스템에 실수가 있었음을 인정했다. 소프트웨어 업데이트는 빠르면 2023년 연초에 출시될 예정이며, 하드웨어 업그레이드는 향후 18개월 이내에 설치될 예정이다.

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