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족구왕

어우 하이마트 피꺼솓!!!

많고 많은데 말고 한군데만 잡히길래 여긴 뭐지하고 어쩔수 없이 선택해서 다녀왔습니다.

 

역시나 오픈한지 얼마 안된곳이더라구요.

 

아무리 그래도 그렇지 너무 하더군요.

 

저 : OLED 스위치 스마트픽 수령하려왔어요

 

점원 : 네? 스마트픽이요? 처음 들어보는데요..

 

저 : .... 온라인으로 구매한거 직접 가지러 왔어요.

 

점원 : 아아.. 근데 닌텐도 스위치죠? 새로 나왔나요?


저 : !!!!!!!!!!! 네 오늘 발매에요.

 

점원 : 잠시만요. 담당직원이 휴가라서요.

 

하더만 그냥 POS만 잡고 이러저래 5분 경과


저 : 저기 제가 고객센터 전화할테니까 선생님은 휴가간 직원 분한테 전화해보시죠?

 

이 점원2 등장

 

점원2 : 그거 창고에 있을걸요

 

이때 아까 점원1이 창고로 가서 5분동안 안나옵니다.

 

점원1 : 고객님 그거 어제 6대 들어왔는데 다 나갔어요.

 

저 : ??????? 그거 오늘부터 판매하는 날이고 추첨제라 당첨된 사람만 구매 가능한건데요?

 

점원1 : (당황) 아 저 그게... 그러니까..

 

이때 아까 점원2가 기기박스를 들고 나오더만 무심히 건네주더군요.

 

진짜 육성으로 욕 한사발 하려다가 참았습니다.


이제 받아서 가려고 바코드 내미니까 이게 뭐냐고 물어보더라구요..

 

점원2가 그걸 찍어야 완료되요!!! 라고 저 멀리서 외치더군요.

 

바코드 찍고 쇼핑백 담아주길래 받아서 나오는데

 

점원1 : 근데 저희가 그거 드린거 영수증은 어디서 받나요?


저 : ??? 그걸 왜 저한테 물어봐요?

 

 

하고 나왔습니다.

 

수령하고 벌써 3시간이 지난 조금전 직원3이 전화가 왔어요.

 

 

점원3 : 고객님 그거 아까 가져가신거요 당첨된 분만 사가는거래요


저 : 네.. 맞워요.. 저 당첨되서 사간거요..

 

점원3 : 근데 저희가 확인을 못해서요~~

 

저 : 그게 당첨된 사람만 링크가와서 그 사람들만 살수 있는거고 아까 바코드 다 찍고 완료처리 된거 확인해주고 왔는데요?

 

직원3 : 아아 스마트 픽이 그런거에요? 그럼 당첨된 문자나 그런거 있으시겠네요? 저희한테 보내주..

 

저 : 그걸 왜 저한테 물어보고 계세요? 본사에 전화해서 문의하세요!!!!!!!!!

 

 

어처구니없고 찝찝하고 이게 뭔가 싶습니다.

 

전화 내용 저거 그나마 제가 다듬어서 쓴건데 마치 제가 도둑질해간 사람처럼 물어보는데 열 받아서 들고 찾아가야하나 싶어요.

 

고객센터 전화해서 따지려니 도무지 연결이 안됩니다.

 

아이폰 때문인지 이 스위치 때문인지 전화통화하려면 20분 기다리래서 그냥 끊었어요.

 

 

뭘 하려면 제대로 해라 하이마트야

 

난 잘못 없다!!

 

Screenshot_20211008-171947.png

 

Screenshot_20211008-172002.png

 

족구왕
오렌지가 최고에요
댓글
18
엑시노스
best 1등 엑시노스
2021.10.08. 17:15

아직 미숙한 초보지점이군요

새하얀 그들의 경력에 발자국 한번 남기고 왔다 생각합시당

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아이언맨
best 2등 아이언맨
2021.10.08. 17:17

대환장파티네요

위로추

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포인트봇
포인트봇 아이언맨 님께
2021.10.08. 17:17
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3등 Love헌터
2021.10.08. 17:28

초보직원에게 최소한 교육은 시켜야  하지 않은가?   이런 생각 드네요.

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족구왕
글쓴이
족구왕 자동사료급여기 님께
2021.10.08. 17:51

첨이라 잘 몰라서 그랬겠거니 생각하려다가도 계속 열이 뻗치네요.

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Terrapin
best Terrapin
2021.10.08. 17:58

한 명도 아니고 지점 전체가 다들 일처리를 참 정감있게 하는군요.

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포인트봇 Terrapin 님께
2021.10.08. 17:58
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족구왕
글쓴이
족구왕 Terrapin 님께
2021.10.08. 17:59

기분좋게 가져왔는데 뜯기도 전에 정 떨어졌어요 ㅋㅋ

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포인트봇
포인트봇 클로비츠 님께
2021.10.08. 19:40
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일.칠칠이사오삼팔오
일.칠칠이사오삼팔오
2021.10.08. 20:17

아예 교육을 받지를 않은걸까요 ㄷㄷ

교육을 받기라도 했으면 저렇게 모르기도 쉽지 않은데

[일.칠칠이사오삼팔오]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
족구왕
글쓴이
족구왕 일.칠칠이사오삼팔오 님께
2021.10.08. 20:54

생긴지 얼마 안되서 그런가봐요

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흑우탐지견
2021.10.08. 20:53

엌ㅋㅋ

그거 처음 상담해준 사람은 하이마트 직원 아닐거에요

하이마트는 SM(정직원) , BM(파견브랜드직원) 이렇게 두 분류인데,

스마트픽이나 크로스픽같은건 SM 관할이라 브랜드 직원은 아예 할 줄도 모릅니다.

그리고 애초에 하이마트 직원이 아니라 브랜드(삼성, 엘지 등) 직원이라 모른다고 해서 매장에서 교육시키면 불법이라...

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족구왕
글쓴이
족구왕 흑우탐지견 님께
2021.10.08. 20:55

선생님덕에 하나 배웠군요

 

그럼 오늘 그런 행사를 하면서 모르면 정직원을 부르지 왜 그랬을까요? ㅠㅠ

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흑우탐지견 족구왕 님께
2021.10.08. 21:07

그 지점 직원들이 좀 이상한 것 같아요.

아무리 최근 오픈한 지점이라도 SM들이 상주하고 있을텐데...

이미 다 끝나고 가져간 물건까지 연락하고 그런다는건 좀;

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무르
무르
2021.10.09. 00:34

시트콤인가요 ㅋㅋㅋㅋ

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포인트봇
포인트봇 무르 님께
2021.10.09. 00:34
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