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달무리

이경우 어디에 연락을 해야할까요?

이경우 어디에 연락을 해야할까요?

 

9/3에 11번가에서 스카이 무선충전기를 구입하였습니다.

판매사는 신세계몰이고요, 제품제조사는 스카이(착한텔레콤) 입니다.

초기 구매후 별 이상이 없어보여서 구매확정을 눌렀습니다.

그러나 어제, 오늘 확인해본결과 무선이어폰이 충전이 안되는 상황입니다.

이걸 반품이나 교환, 수리 받아야 할것같은데, 저 세군데 중 어느쪽으로 연락을 해야할까요?

0
댓글
3
일탈백서
1등 일탈백서
2021.09.06. 19:51

스카이 제조사로 전화문의해서

 

무선이어폰 모델 알려주고 , 호환 여부를 문의하셔야할 것 같아요.

 

호환가능한데 충전이안되면 불량이니 교환/반품 접수 방법 안내 받아 진행하시고

 

호환불가능함이 제품정보에 고지된 사실이라면 안고가시는 수밖에 없어보입니다.

[일탈백서]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
달무리
글쓴이
달무리 일탈백서 님께
2021.09.06. 19:57

네. 글치 않아도 내일 한번 스카이 전화해보려구요.

[달무리]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
intake
2등 intake
2021.09.06. 22:59

신세계에 한번 말씀해보시는 게...

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