미니 다음주 초 패치 지문인식 예정이라네요

qazsdf
조회 수 580
2019.10.18. 17:50

안녕하십니까?

최근 보도된 지문인식 오류 관련하여 아래와 같이 알려드립니다.

해당 문제는 전면커버를 사용하시는 경우 일부 커버의 돌기패턴이 지문으로 인식되어 잠금이 풀리는 오류입니다.

혹시 발생할 수 있는 지문인식 오류를 방지하기 위해 전면부 실리콘 커버를 사용하시는 고객분들께서는 전면 커버를 제거하신 후 신규로 지문을 등록해 주시고, S/W 업데이트 전까지는 전면커버를 사용하지 말아 주시길 바랍니다(지문 등록 시, 손가락 중앙부를 포함한 전면적을 사용해 주시기 바랍니다).

□ 대상: 갤럭시 노트10/10+, S10/S10+/S10+ 5G

□ S/W 업데이트 일정: 다음주 초

고객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

앞으로 고객분들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

		10
								
1등Euphoria
									2019.10.18. 17:51									
개발자들 주말 삭제ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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2등바고부
									2019.10.18. 17:51									
화요일이군요

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3등화이트갤럭시
									2019.10.18. 17:52									
그래도 담주라니 다행이군요

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셈숭전자
									2019.10.18. 17:59									
??? 광학식 모델들은 그냥 개차반 됐군요

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스퀴니
									2019.10.18. 17:59									
그런데 저 공지의 핀트가.....
--------------------
혹시 발생할 수 있는 지문인식 오류를 방지하기 위해 전면부 실리콘 커버를 사용하시는 고객분들께서는 전면 커버를 제거하신 후 신규로 지문을 등록해 주시고, S/W 업데이트 전까지는 전면커버를 사용하지 말아 주시길 바랍니다(지문 등록 시, 손가락 중앙부를 포함한 전면적을 사용해 주시기 바랍니다).
---------------------
이거.. 상황을 제대로 이해한거는 맞나 모르겠네요...
폰주인이 문제가 아닌데..
 
뭐.. 결과적으로는 같은 원인이라 상관없으려나

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Chrop
										 스퀴니 님께
				
									2019.10.18. 18:01									
결국 지금 당장 하는건 그렇게 쓰지말라고 하는게 최선 아닐까 싶습니다
패치후라면 상관없겠지만요

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푸룬시럽
										 스퀴니 님께
				
									2019.10.18. 18:08									
음.. 그러니까 원래 본인의 지문인 채로 저 실리콘 케이스를 씌운 후 지문인식을 수회 시도하면 잘못된 지문 학습으로 인해 타인의 지문으로도 뚫려버리는 일이 발생했다 라고 판단해서 애초에 실리콘 케이스를 씌운채로 지문을 인식시키지 말아라. 가 된게 아닌가해요

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지은
										 스퀴니 님께
				
									2019.10.18. 18:11									
해외 외신에는 전면도 TPU로 덮는 풀커버 케이스를 사용하면서 타인의 손가락으로도 지문 인식이 되는 사례가 있어
씌워놓은 채로 지문을 등록했을 경우를 생각해 저렇게 안내한 것 같네요

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슈갤럼
									2019.10.18. 18:20									
모르는 것도 아닐텐데, 핀트가 엉망이네요 참ㅋㅋㅋㅋ

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버드미사일
									2019.10.18. 21:09									
워딩으로 비비려는거죠. 저도 사과 양해 공지문 쓰면서 많이 비벼봤습니다.

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