미니 통신사에서 확정 기변을 실수했나본데 어떻게 해야 할까요...
- zInC
- 조회 수 619
- 2024.01.17. 18:43
안녕하세요. 얼마 전에 ㄹㅂㅇ 알뜰폰으로 데이터쉐어링 유심을 신청하고 오늘 개통을 했는데요.
LG U+망 데이터쉐어링의 경우에는 확정 기변을 필수로 해야 정상적으로 이용이 가능하다고 하더군요.
그래서 고객센터에 전화를 걸어 갤럭시 탭의 확정 기변 절차를 진행을 했는데 상담원이 기기 등록(?)을 할 때 국산 자급제로 설정을 하고 등록을 해야 하는데, 상담원이 뭘 실수를 했는지 외산 기기로 등록을 했다더군요.
덕분에 지금 태블릿의 전화/문자 전파와 데이터는 잡히긴 잡히는데 정작 사용은 안되는 상태입니다.
상담원이 망했음을 감지했는지, 죄송하다 하고 방법을 찾아보겠다고 했는데 별 소식이 없네요 ㅠㅠ
혹시 이거 제가 뭐 어떻게 할 수 있는 방법이 없을까요. 졸지에 태블릿이 깡통이 되어부렸으유...
ㄹㅂㅇ 과실이긴한데 이쪽을 달달볶는다고 해결될 문제가 아닌 것 같아서요...
이쪽에 대해 잘 아시는 분들의 도움을 요청해봅니다 ㅠㅠ 일단 내일 다시 고객센터 연락해보려고 합니다.
댓글
어... 제가 알기로는 확정기변 취소도 되는걸로 압니다
픽셀폰이 U+ 확정기변시 통화안되는 문제가 있었는데.. 확정기변취소로 해결한 사람들이 있었거든요