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미니 S23 울트라 액정 쩍쩍 소리 서비스센터 2차 방문 후기

  • Mate
  • 조회 수 1336
  • 2023.12.18. 17:46

일단 결론적으로 액정 교체를 다시 받았습니다. "아니, 저번에 교체받고 난 뒤로 이런 소리가 나는 것도 정상적이지 않은데 기껏 센터 방문해서 압착 작업 다시 받았더니 몇 분 만에 소리 나는 게 맞냐구요? 이건 아니잖아요"라고 따졌더니 다른 엔지니어 분께서 "확인해보니 접착 관련 불량이 맞네요. 액정 교체 바로 진행해드리겠습니다"라고 하시더라구요. 

 

1시간 정도 기다리니 작업 마무리되었고 액정필름도 무상으로 붙여주셨습니다. 액정 내부 접착제와 테이핑 작업까지 다시 진행해서 증상 재발 없게끔 하였다고 말씀하셨고..

 

진작에 이렇게 마무리되면 감정 소모할 필요도 없었는데 이렇게 두 번씩이나 굳이 수고를 하게 만드네요..

21
댓글
22
곰장수
1등 곰장수
2023.12.18. 17:49

와..진짜 접착제 제거 제대로 안하고 테이핑 한거네요.

 

2
[곰장수]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
best Mate 곰장수 님께
2023.12.18. 17:51

이번에 액정 교체해주신 엔지니어 분이 처음에 프레임 교체 작업했던 엔지니어 분 데려가서 이런저런 말을 하시는 게 슬쩍 보였는데 아무래도 그 부분 지적하는 것 같았습니다

4
[Mate]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
2등 니구모
2023.12.18. 17:49

15883366.com이라든가 전화 방문예약..

미리 하고가면 그런건 못본거같아요.

최근 3년정도는 아에 삼성센터를 간적이 없네요.

ㄷㄷ 뽑기운이 좋았던듯 합니다.

1
[니구모]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
Mate 니구모 님께
2023.12.18. 18:00

ㅜㅜ 부럽습니다

1
[Mate]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
[성공]함께크는성장
3등 [성공]함께크는성장
2023.12.18. 17:51

중간에 뭔가 내용이 건너 뛴 느낌이라 보니 1차 후기가 있었군요

 

1차 후기에서 정상이라고 한 엔지니어 분 이름 기억하고 계시면

삼성전자서비스 불편합니다 코너에 들이박아버리는 거 추천드립니다

새 제품 받았을 때 쩍쩍소리 나는 건 듣도 보도 못했는데 뭔 쌉소리를 하는 건지 모르겠네요

2
[[성공]함께크는성장]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
Mate [성공]함께크는성장 님께
2023.12.18. 17:58

ㄹㅇ 쌉소리 그 자체죠

 

사람 가지고 장난하나..

1
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펄럭펄럭
펄럭펄럭
2023.12.18. 17:51

고생하셨네요

수리잘되서 그래도 다행네요

1
[펄럭펄럭]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
Mate 펄럭펄럭 님께
2023.12.18. 17:59

넵 액정 눌러보니 찌걱대는 소리와 뭔가 들어가는 느낌 없이 견고하게 잘 수리되었더군요

3
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라시드
라시드
2023.12.18. 18:11

저는 22울트라 쓸 때 카메라 습기 차서 교체 했었는데 후면이 누를때마다 쩍쩍 거려서 여러번 방문해서 교체 받았던 기억이 있네요 ㅠㅠ 친절하시긴 했지만.. 실력은...

[라시드]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
Mate 라시드 님께
2023.12.18. 18:14

진짜 엔지니어도 잘 배정되어야 되는 것 같습니다 ㅜ 그렇지 않으면 이번과 같은 일이 생길 수 있으니 ㅜㅜ

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도나쓰
도나쓰
2023.12.18. 18:14

해결돼서 다행이군요 한번 할때 꼼꼼하게 해줬으면 고객도 헛걸음 안하고 센터도 한번에 끝났을 일을..

[도나쓰]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
Mate 도나쓰 님께
2023.12.18. 18:51

그러게 말이에요 후 ㅜ

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쿠키스무디
쿠키스무디
2023.12.18. 18:15

역시 지점 복불복도 크고 기사 복불복도 무시 못합니다.

1
[쿠키스무디]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
Mate 쿠키스무디 님께
2023.12.18. 19:34

기사 배정이 누구로 되냐가 진짜... 중요하다고 봅니다

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cossue
2023.12.18. 18:17

그나마 다행이네요. 저는 같은 증상은 아니지만 제품외관 불량으로 방문했었는데 제품에 이상이 생긴건 확인가능하지만, 규정에 해줄 수 있는게 없다라고만 말해서 걍 포기하고 제인생에서 삼성이랑 작별했습니다

 

불량 확인해놓고 규정만 따지지 말고 위에 현장에 이런 컴플레인있다고 전달이라도 해달라하니 그제서야 제폰 다시 가져가서 사진찍더리구요.

 

서비스센터 홈페이지에 불편불만 글썼더니 재방문해서 센터팀장 안내 받으라고 답장왔지만, 그냥 안가고 삼성이랑 작별했습니다.

 

아무리 센터가 한국에 많아도 편의점처럼 많은것도 아니고 24시도 아닌데 그마저도 점비점이면 어휴...

1
[cossue]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
Mate cossue 님께
2023.12.18. 19:34

씁쓸합니다 정말..

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글쓴이
Mate 일.칠칠이사오삼팔오 님께
2023.12.18. 19:35

그러게요... 이렇게 감정을 굳이 담아서 얘기해야만 해결이 되다니..

 

진작에 잘 처리해주지..

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개구리
개구리
2023.12.18. 19:09

저도 그런적이 있읍니다.

전면 디플 교체 후 접착불량 상태로 해외여행 -> 여행 중 침수로 메인보드 나감 -> 복귀 후 다른 지점에서 디플&메인보드 무상 전면 교체!

[개구리]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
Mate 개구리 님께
2023.12.18. 19:36

뜨헙 ㄷㄷㄷㄷ

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수크
수크
2023.12.18. 19:33

그래도 해주는게 어딘가요 서비스라도 해줘서 다행이다 싶습니다

[수크]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
Mate 수크 님께
2023.12.18. 19:36

넵 그나마 2차 시도에서 잘 처리되어서 천만다행입니다..

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