미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

Angry
조회 수 1194
2020.08.15. 12:03

우선 서비스센터는 15~17일까지 휴무이고 18일부터 정상운영 한다고 하네요

카메라 먼지 이슈 관련 상담 요약하면

-센터 내방하여 점검후 교품증 발급되면 개통일 기준 14일 이내 교환 및 환불가능

-하지만 온라인 구매자는 교품증 보내고 교환신청까지 해야되므로 시일이 더 걸리므로 빨리 진행해야함

-해당 상담사한테 물어보니 본인한테 카메라 먼지유입 이슈 문의는 제가 처음이라 함

-현재 카메라 먼지유입 이슈로 커뮤니티가 시끄럽다고 윗선에 보고 해달라 부탁함

뭐 이정도 입니다

거진 원론적인 답변이라 어떨지 모르겠으나 다들 참고 하셨으면 합니다

Mobile
-SAMSUNG Galaxy S24 Ultra Titanium Gray 512GB

Tablet
-SAMSUNG Galaxy Tab S9 Ultra Graphite 512GB

Earphone
-SAMSUNG Galaxy Buds2 White

Car
-HYUNDAI Sonata The Edge

		5
								
1등콰이어트
									2020.08.15. 12:26									
항상 상담사 대응이 아쉽습니다. 설령 이슈 리포트가 처음이더라도 리포트 해줘서 감사하다, 확인 후 상부에 보고 올리겠다고 답변하면 얼마나 깔끔하고 좋을까요. 저런걸 고객이 가이드 해줘야 한다는게 참...

					[콰이어트]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
2등호롤룰눌
									2020.08.16. 09:46									
항상 대답이 그렇군요. 이런이슈는 고객님이 처음이라는 멍멍소리..  시대가 인터넷 없던 80년대도 아니고 왜그런지몰라요

					[호롤룰눌]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
3등브니엘
									2020.08.16. 10:17									
하필 연휴에 터져서...
대응도 늦고, 이슈는 될대로 되고.
 
참... 기기 잘 만들었는데 아쉽네요 ㅜ

					[브니엘]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
맛폰은디지바이스
									2020.08.16. 11:03									
그래도 저 분은 교환 및 환불 얘기를 끄냈고 정상이다란 말은 안햇네요. 빨리 내일 공식 입장 내놓고 기존 초기 물량 확인 해서 조치를 빨리 취해야 할듯...

					[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
몽구스
									2020.08.16. 17:45									
그냥 커뮤니티말고 
미니기기코리아라고 하시면
특단의 조치를 취해줄 듯 합니다.

					[몽구스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고

에디터로 글쓰기

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회 수
공지	공지	사이트 이용 수칙 230228 수정	admin	18.08.04	114104	13
핫글	미니	아이패드 프로 13인치 픽업완료 [8]	포도맛사과쥬스	24.05.15	921	28
핫글	미니	픽셀워치 후기 [12]	닮은살걀	24.05.15	680	17
핫글	미니	아이페드 프로 7세대 간단 후기 [24]	포도맛사과쥬스	24.05.15	1184	16
73067	미니	오늘 디플 갑니다... 갤탭이랑 버즈 라 실리콘..	AriMoon	20.08.19	254	1
73066	미니	워치 왔슈 [2]	으냥	20.08.19	362	3
73065	미니	에팟후로용 스핀핏 기다리는데	이데온	20.08.19	251	0
73064	미니	구글플레이 기기카탈로그에서 본 서피스듀오.jpg [5]	스퀴니	20.08.19	490	0
73063	미니	갤릭시탭 보호필름 브랜드 추천 부탁드립니다. [16]	시야기	20.08.19	422	0
73062	미니	120hz 는 써보니 60hz 로 돌아갈수가 없네요 [8]	prodigy	20.08.19	811	2
73061	미니	미쓰비시 연필 - 와콤 콜라보 펜슬이 정발도 되는군요 [2]	Terrapin	20.08.19	529	1
73060	미니	5g 쓰시는 분들 확실히 통신 세대 차이가 체감되시나요? [11]	HQteam	20.08.19	459	0
73059	미니	워치3 내일 배송옵니다.	후루꾸루	20.08.19	163	0
73058	미니	갤탭 사신분들 보호필름은 어찌가시나요 [16]	존버합니다	20.08.19	475	0
73057	미니	쿠팡이 생각하는 탭7의 강점 [4]	LTE	20.08.19	777	1
73056	미니	에어팟 스튜디오가 나오면 [3]	아기건달_보노보노	20.08.19	416	0
73055	미니	안드로이드 탭 카톡버전 출시하려면 [10]	람쥐매니아	20.08.19	709	2
73054	미니	이제 워치만 좀 잘 만들어줬음 좋겠는데... [6]	딸기따알기	20.08.19	339	0
73053	미니	삼성은 빨리 워치3 티타늄 정보를 내놔라	pigini	20.08.19	218	0
73052	미니	삼성카드만 해외에서 삼페 이용 가능해지는 같네요. [6]	리온	20.08.19	309	0
73051	미니	가성비로 탭수육은 어떨가요? [15]	가시멜로관	20.08.19	548	0
73050	미니	9월에 아이패드OS 14에서 맥 앱을 사용할 수 있게 되나요? [3]	실론	20.08.19	396	0
73049	미니	더버지 갤럭시 노트 20 울트라 리뷰 [6]	기변증	20.08.19	674	3
73048	미니	출근 전 헬스장의 초시대 [4]	또닉변함ㅋㅋ	20.08.19	766	3
73047	미니	gsm아레나 노트20울트라 디스플레이 측정 [4]	화이트멘솔	20.08.19	807	0
73046	미니	gsm아레나 노트20울트라 배터리테스트	화이트멘솔	20.08.19	395	0
73045	미니	그런데 덱스모드+돌비애트모스 안되게 막은 이유가 뭘까여? [10]	한가	20.08.19	844	0
73044	미니	샀슈 [6]	MysticCat	20.08.19	638	9
73043	미니	ios14베타 5 업그레이드 있습니다 [5]	소나기	20.08.19	507	0

👩🏼‍💻미코🌿

미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

2. 글 목록

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

5. 댓글 설정

6. 글 쓰기 화면 설정