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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

TempNick

미니 삼성 비평 시리즈 #1. 기본앱부터 쫙 늘려야 합니다

  • TempNick
  • 조회 수 1685
  • 2023.09.24. 12:05

어제 애플 스토어 처음 가 봤습니다

강남점요

진짜 잘 해 놨더라구요

깜짝 놀랄 정도였습니다

특히 직원들이 무슨.. 어디서 이런 사람들 찾아놨는지 싶을 정도로 에너지가 넘치고 친절하고 전문적이더군요

 

매장에 들어와서 제품 경험을 해 보려는 사람 입장에선,

이런 부분이 다 시퀀스이고 액트의 한 부분이죠,

 

기대감을 높여놓은 상태에서 전시 되어 있는 아이폰을 집어 들고

화면이 들어 온 후

시퀀스가 끊기지 않고 기대감이 쭉 이어질 수 밖에 없습니다

홈 화면이 잘 정렬 된 상태로 꽉 차 있으니까요

 

"아이폰을 쓰면 이런 기능들을 쓸 수 있겠구나" 하는 느낌을 바로 받는 부분이죠

이어서 "아이폰으론 할 수 있는 게 참 많구나" 하는 느낌을 받을 거구요

 

제품을 처음 경험 해 보는 사람으로 하여금 벌써부터 잘 짜여진 시퀀스를 느끼게 해 줍니다

벌써부터 기대감이 생길 수 밖에 없죠,

"이거 즐길 게 많겠구나" 하는.

 

근데 갤럭시는 10년이 지났는데 아직까지 뭐 하는 거죠..?

10년 전과 제품을 경험하는 시퀀스가 바뀐 게 없습니다

 

갤럭시를 집어들면 처음 접하는 것,

'100배 줌 체험 해 보기'

'새로 나온 기능 체험 해 보기'

'우리의 MZ한 갤럭시'

이딴 광고 위젯 밖에 없습니다

 

광고로 보인다니깐요 -_-... 눌러보고 싶겠습니까?

눌러보면 뭐, '100배 줌 체험 해 보겠구나' 싶겠죠, 거기 들어가서 뭐 더 있을 걸 기대하겠나요?

 

기획 능력이 10년 전에 머물러 있습니다

아직도 스마트폰 처음 써보는 사람들 상대로 광고 하나요?

기획자들 다 틀딱이에요?

 

사람들은 더이상 대놓고 광고하는 걸 싫어하죠,

그냥 보여주는 걸 좋아합니다

그게 쿨 한 거죠

 

그렇다고 아이폰처럼 기능을 쫙 깔아두자니 고민도 있을 겁니다

One UI의 디자인 코드 때문에 힘든 부분도 있고,

10년 전과 비교해서 오히려 기본 앱들은 줄어들어버렸거든요

 

이와 관련해선 구글 탓을 할 것도 없습니다,

삼성 헬스나 노트 같은 앱만 봐도 이건 의지가 없는 수준이죠

이런데 뭘 꺼내놓을 수 있을까요?

 

기본 앱부터 쓸만하게 만들고, 쫙 늘려야 합니다

 

제품 경험의 시작부터 볼 게 없어서 떨어져 나가는데 무슨 신규 사용자가 발생할까요?

10년 전부터 쓰던 기존 사용자들이나 찾을 수 밖에 없죠

 

이딴 상황인데 갤럭시에 신규 사용자를 기대한다는 건

세상 바뀐 거 관심 없는 틀딱 밖에 없을 겁니다

댓글
23
품귀문란
best 1등 품귀문란
2023.09.24. 12:10

갤럭시 체험하러 오면

냉장고에 연결하시겠습니까 물어보질 않나

인터넷 할려고 하면 버전이 최신이 아닙니다

업데이트할까요?

와이파이가 연결되어있지 않습니다..

 

그냥 총체적 난국입니다

그냥 외관 몇번 만져보고 집에 돌아와서 리뷰를 보곤하죠 

[품귀문란]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
TempNick
글쓴이
best TempNick 품귀문란 님께
2023.09.24. 12:14

결국 "제품 경험? 난 모르겠고 최신 갤럭시로 '바꾸러' 왔는데?"

이런 고객들만 남을 수 밖에요

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패주초
패주초 품귀문란 님께
2023.09.24. 16:50

그놈의 버전이 최신이 아닙니다는 어떻게 안되는건지....

[패주초]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
딤딤
best 2등 딤딤
2023.09.24. 12:11

저렇게 만들어놔도 원가절감만 잘한다면 임원들은 승진하고 성과급 챙겨가는데.. 굳이 잘 만들어야 할 이유가 있을까요?

또 어짜피 임원들은 삼성헬스건 노트건 쓰지도 않는데 말이죠.

[딤딤]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
TempNick
글쓴이
TempNick 딤딤 님께
2023.09.24. 12:15

그러니 살아남고 싶으면 조직구조부터 개편해야죠

5년 10년 후 미래 생각 하고 싶다면야... ㅎㅎ

안 그럼 지금 출산률 여파와 똑같은 꼴 맞는 거죠

[TempNick]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
SDcard
SDcard TempNick 님께
2023.09.25. 13:07

누가 개편하자고 할까요?? 이미 선대회장님 같이 통찰력있는 사람은 돌아가시거나.. 안계시고 

그냥 암울합니다.. 조직구조 개편할 수 있는 사람은 회장님밖에 없어요..

어차피 임원들은 자신의 욕망에 충실할 뿐입니다.

[SDcard]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Closers
3등 Closers
2023.09.24. 12:17

삼성 헬스랑 노트가 왜요?

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갤럭시S2
갤럭시S2 Closers 님께
2023.09.24. 12:21

요건 저도 궁금하네요

[갤럭시S2]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
TempNick
글쓴이
best TempNick Closers 님께
2023.09.24. 12:50

'쓸만하게 만들고' 조건을 충족 못 시킨다고 봐서 그렇습니다

개발자가 직접 쓰며 만들지 않는다고 밖에 생각 안 되는 퀄리티와

이걸 무려 10년 넘게 개발하고 개선한 게 맞나 싶은 정도라서 예시로 들었습니다

 

삼성 노트는 동기화 기능 들어간 것 외엔 S노트보다 구려진 부분도 있고 아직도 느리고 불편하죠

위젯 지원만 봐도 지금 의지가 있는 것인가 하는 강한 의구심이 들고..

자체 앱이면 S펜 기능은 잘 쓰고 있나 싶으면 그것도 아니죠

필압마저 활용도 100% 못 하고 있는 모습 보고 희망을 접었습니다, 심지어 메모 기능도 펜으로 쓰던 부분 너프해서 오히려 타자로 메모하는 걸 유도하더군요

 

삼성 헬스는.. 뭐 이걸 정녕 차세대 먹거리가 될 플랫폼으로 인지하고 있는지부터 의구심이 많이 들죠

앱 안에서 길 잃어버리기는 기본인데다

데이터 관리 능력도 후달려.. 보기도 불편해.. 인바디 기반으로 아무것도 안 되는 건 말 할 것도 없구요

오죽하면 샤오미 헬스 앱보다 정보 전달 능력이 후달립니다

걔는 개인화 통계치와 목표 제시까지 해 주거든요

근데 삼성 헬스는 그런 거 어딨죠? 공통 통계치 적어놓은 웹 뷰 하나 만들어서 돌려 쓰고 있죠 ㅎㅎ

읽으려면 읽어~... 그나마도 접근성 나빠서 안 누르고 보통 측정치만 보고 앱 나가죠

그렇다고 앱을 플랫폼화 시키고 있느냐 하면 그것도 아니고,

결국 이도저도 아닌 상태로 난항 중인 겁니다

가장 집중해야 할 카테고리의 선봉장이 되는 앱이....

삼성이라는 조직 규모를 생각하면 이건 손 놓고 있는 거죠

아니면 능력이 안 되는 거구요

[TempNick]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Closers
Closers TempNick 님께
2023.09.24. 13:14

별로 동감은 안되지만 무슨 생각이신진 잘 알겠습니다

[Closers]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
peekaboob
best peekaboob TempNick 님께
2023.09.24. 13:29

노트 말씀하시는 것 부터 보면 안써봤다는 걸 잘 알 수 있겠습니다.
애플은 기본 필기앱이 뭐가 있죠? 흐음...

[peekaboob]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
여우같은하비
여우같은하비 TempNick 님께
2023.09.24. 14:02

아.. 무슨 말씀이신지는 아시겠지만 동감이 안 되긴 하네요.

[여우같은하비]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
패주초
패주초 TempNick 님께
2023.09.24. 16:54

10년 넘게 만든 선봉장 치고는 그냥 그런 수준까지만 도달하고 거기서 끝

이라는 생각 저도 종종 합니다,

일례로 노트, 펜은 애플보다 먼저 만들고 다듬어 놓고

볼만하네 수준으로 만들고 개선 안하다가

애플 펜슬의 레이턴시에 압도되어서야 부랴부랴 레이턴시 올렸던거 생각하면,,,

시간이 얼마나 많이 있었는데 그런 부분은 진작에 했어야지

[패주초]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
TempNick
글쓴이
best TempNick Closers 님께
2023.09.24. 12:52

그런데 얘네는 그나마 생각이라도 나서 언급 한 것이고,

나머지는 하도 구려서 기억조차 나지 않아 언급조차 안 한다는 것 또한 문제겠네요

뭐가 인상이 깊어서 생각이 나야 나열을 할 텐데 참...

[TempNick]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
aleji
aleji
2023.09.24. 12:25

기본앱은 충분히 많고

그 체험용 기기에 달려있는 체험 프로세스는 없앴으면 좋겠네요

[aleji]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Chrop
best Chrop
2023.09.24. 12:30

기본앱 퀄리티를 떠나서 국가에서 선탑제앱 많으면 줄이라고 하는마당이라 체험기기에서 다깔아놔도 실제품에서 선택사항이면 이러한 효과가 반감될거 같습니다

[Chrop]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
sourire
sourire
2023.09.24. 14:27

유럽에서도 선탑재앱 줄이라고 하는 마당이라

저는 모르겠습니다.

애플도 서서히 줄이는 추세인데요

[sourire]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
올라온다진짜
올라온다진짜
2023.09.24. 15:40

거창한거까진 모르겠는데 제발 시연용 기기에서 스마트싱즈 파인드라도 좀 그만 떴으면 좋겠습니다 ㅋㅋ

[올라온다진짜]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
따끔따끔
따끔따끔
2023.09.24. 15:47

내가 틀딱이라 그런지 별로 공감은 안되네요. 

[따끔따끔]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
다물
다물
2023.09.24. 21:35

개인적으로 그럴 수 있으나 공감은 안가네요.

 

[다물]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
polorbear
polorbear
2023.09.24. 22:04

선탑제 앱은 국가에서 줄이라고... 물론 슬금슬금 다시 조금씩은 늘어나는거 같긴한데..

[polorbear]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
AlieNaTiZ
AlieNaTiZ
2023.09.25. 01:20

저번에 삼성 강남에 가서 폴드5로 원신을 한 번 체험해보려고 했는데, 

원신 버전이 3.3.0인 것 (작년 12월 출시 버전)을 보고 식겁했네요.

 

근데 그런거 제외하고는 앱을.. 늘려야할 필요가 있나요?

[AlieNaTiZ]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
멜로엘로
멜로엘로
2023.09.25. 11:57

전 블롯웨어는 더욱 더 줄였으면 좋겠더라구요. 필요하면 사용자가 갤스토어에서 설치하는 방식으로 가야된다고 봐요

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