로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

지대공지름미사일

미니 디시발 애플코리아 상담태도 논란

resized_IMG_0805.jpg

 

resized_IMG_0804.jpg

 

 

뭐 결함이 있을수도 있는데

 

전번 빅서게이트같은 대응이 빛을 발하네요

 

커뮤니티에 글 쓰겠다 + 빅서게이트 언급으로 저렇게 상담원 태도가 바뀌는 매직..

 

디시발인데 미코에서는 언급이 없어서 가져왔어요

 

뒷북 둥둥인가요?

 

 

지대공지름미사일
Mobile:
Nokia 5800 Xpressmusic (2008~2010)
Samsung Galaxy S2 (2010~2012)
Samsung Galaxy S4 (2012~2014)
Samsung Galaxy Note 4 S-LTE (2014~2017 )
LG V20 (2017~2019)
Samsung Galaxy S10 5G (2019~ )

Tablet:
Google Nexus 7 (2013~2014)
Galaxy Tab A 8.0 2019 with S-Pen (2019~2020)
Galaxy Tab S6 Lite (2020~)

Wearable:
Galaxy Watch 4 44mm (Black)
Galaxy Buds Live (Bronze)
Galaxy Buds Pro (Phantom Violet)
Razer Hammerhead True Wireless Chroma
Samsung Level Over (Black)
1more SonoFlow (Black)

Other:
Wacom Intuos Pro PTH 651-S
Samsung NX300M
댓글
39
핏빛토끼
best 1등 핏빛토끼
2021.06.17. 16:12

통번역실습이라는게 보여서

영어할줄아냐고는 안물어본건가 보네요...

[핏빛토끼]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
구보
구보
2021.06.17. 16:15

타 사이트에 트레이드인 관련 게시글도 올라왔더군요.. 그런데 듣기로는 보통 애플 상담사분들은 고객이 열을 내게 만들지언정 직접 화내시지는? 않는것 같았는데 ㅎㄷㄷ네요

[구보]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
감이어디감
best 감이어디감
2021.06.17. 16:15

중간에 상담사가 짜증난다며 응대하는 부분이 정상인가요??ㄷㄷㄷ

[감이어디감]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
best Foe
2021.06.17. 16:16

이해가 안가는게 원래 저쪽이 자성이 있는 부분이니까 무언가 작은 이물질이 붙는건 어쩔수없는거 아닌가요 아니 자성이 없더라도 저 부분이 완전히 깨끗하게 있을수는 없을텐데요.. 사용자가 억지로 말도안되는 이물질을 갖다댔다면 모르겠는데 눈에 보이지도 않는 작은 이물질로 저렇게 됐다고 사용환경 타령할거면 제품을 잘못만든게 아닐까요? 무섭네요 클린룸에서만 사용하라는건지

[Foe]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
seohyun212
seohyun212
2021.06.17. 16:19

진짜 상담사 대응이 저렇다면 좀 충격인데요...ㄷㄷ 태도가

[seohyun212]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Eagles
2021.06.17. 16:22

이거 사실이면 좀 충격이네요..;;

[Eagles]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Anesthesia
2021.06.17. 16:26

아니 가로수길 사건 이후로 바뀐게 없네

[Anesthesia]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Kleon
Kleon
2021.06.17. 16:27

과연 미국 엔지니어에게 연락했을까싶네요. 그냥 아무말 대잔치하는거 같은데...

[Kleon]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
(캬)
(캬)
2021.06.17. 16:38

그놈의 폰임 엔지니어ㅋㅋㅋ

[(캬)]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
헤페바이쎄
best 헤페바이쎄
2021.06.17. 16:47

철퇴 안맞는게 신기하다니까요 얘네는

진짜 파도파도 괴담만 나와...

[헤페바이쎄]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
best 아웃OUT스토리팀
2021.06.17. 16:50

???: 애초에 고객님이 애플제품을 안썼다면 이런일이 없었을것입니다~^^

[아웃OUT스토리팀]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
헤스티
헤스티
2021.06.17. 16:57

대체 언제쯤 정상적인 AS를 받을날이 올런지 에휴..

[헤스티]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
MrGom™
best MrGom™
2021.06.17. 17:30

솔직히 말하면 애플이 이래도 사주니까의 전형적인 예죠...

 

고객 서비스 개판인 거 십 수 년 전부터 전혀 바뀐 게 없고,

 

몇 달 전만 해도 "님 영어 할 줄 아셈?" 역대급 병크 터뜨렸는데도 잘 팔리니...

 

제가 기업 입장이어도 개선할 생각 전혀 안 들 듯...

[MrGom™]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
뱡카
2021.06.17. 17:30

개꿀코레아

[뱡카]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Aimer
Aimer
2021.06.17. 17:33

이물질 타령할거면 기기 내부에 자석을 그만 쓰던가...;

[Aimer]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
에카
best 에카
2021.06.17. 18:16

이래도 사주니까 그런거죠..

저놈의 애플코리아는 왜 맨날 항상 외국 엔지니어? 한테 사진 컨펌을 받고 수리처리를 진행해서 이 사단 이꼴을 내는지 모르겠어요.

그리고 짜증난다는 말은 솔직히 고객센터 분들도 다 사람이라 그럴수 있다고 봅니다. 게다가 중간생략된 부분들이 어떠한 말이 오갔는지 모르니까요. 오히려 그런 감정 삭히는거 강요하고 그러면서 무조건적으로 인내하라는듯의 고객센터 운영이 더 좋지 않다고 봐요.

[에카]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Lio
best Lio 에카 님께
2021.06.17. 19:18

물론 진상짓에는 저도 참지 않아야 함에 동의합니다. 그러나 위와 같은 상황이 진상짓이라고 보기는 어려운 와중에, 갑자기 먼저 짜증난다는 식으로 얘기하는건 꽤나 좋지 않은 대응처럼 보여요🤔

 

사이에 생략된 이야기를 알 수 없어서 단정지을수는 없지만, 적어도 이야기 흐름이 저렇게 된 건 상담사의 몫이 꽤 있다고 생각해요.

[Lio]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
띵호와의증인
띵호와의증인 에카 님께
2021.06.18. 15:12

물론 짜증날수도 있지만 그걸 이야기 하는거랑은 다르죠. "지금 고객님때문에 짜증나요" 이게 상담원이 할 말인가요

[띵호와의증인]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
두유맛있어
2021.06.17. 20:40

내돈주고 샀는데 저상황에서 저딴식으로 응대나오면 열 ㅈㄴ받아서 쌍욕박아도 모자란데 글쓴이분이 인성이 좋으시군요

[두유맛있어]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
엔당이희망입니다
best 엔당이희망입니다
2021.06.17. 20:43

이제는 소비자가 소비자로 안보는구나 ㅋㅋㅋㅋ 상담사가 소비자에게 짜증을 내? ㅋㅋㅋㅋㅋ

[엔당이희망입니다]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
[GalaxyS21+]늙은이
[GalaxyS21+]늙은이
2021.06.17. 20:50

자성으로 인해 이물질이 붙어서 그럴수도 있다니 말 그대로라면 그건 그거대로 설계 미스라는거 아닌지...

[[GalaxyS21+]늙은이]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Ginza
Ginza
2021.06.17. 21:33

저도 구매제품의 8할정도가 애플입니다만 가끔 이런글들보면 와 저런식으로 상담해준다고?싶네요

심지어 저 애플펜슬도 정품인거같은데 저같은경우

호환품쓰는데도 멀쩡한데 정품펜슬에 아이패드조합인데 문제생기면 책임지고 해결해주는게 맞다고 봅니다.

[Ginza]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
파노라마
파노라마
2021.06.17. 22:07

Apple iPad Pro가 없었다면 이러한 수리에 유상금액이 청구되지 않았을 것입니다.

[파노라마]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Polishe
Polishe
2021.06.17. 22:54

이래도 쉴더들이 있죠 ㅋㅋㅋ

새로 올라온 글 보면 고개가 절로 저어질만큼 답이 없습니다.

[Polishe]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
뉴비
뉴비
2021.06.17. 23:11

와 레전드다

고갱님 짜증나네요

?!

[뉴비]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
나래
나래
2021.06.18. 01:33

그래도 됩니다. 

 

그래도 되는 곳인데요 뭘 ㅋㅋ

[나래]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
이라비
이라비
2021.06.18. 09:34

애플이 애플했을뿐...

[이라비]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
룡이
룡이
2021.06.18. 12:58

그곳 지사 직원분들은 정말 선민의식 가지고 일하시는 듯... 예전부터 소비자 우롱하다시피 하는 사건이 한두번이 아니네요

[룡이]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 230228 수정 file admin 18.08.04 113620 13
핫글 미니 애플페이가 못들어 온다고 했던건 [9] update AurA 14:48 377 12
핫글 미니 블로그발) Cortex-A78 5LPE, 4LPP 비교 [19] 흡혈귀왕 00:17 944 10
핫글 미니 샘숭..... [2] file 늅늅 11:42 577 8
212471 미니 s24 시리즈가 역대급인 7가지 요소 [33] S.R 24.01.20 2706 39
212470 미니 지금 시점에 s23 울트라 영입 현명할까요? [5] file 품귀문란 23.11.21 1419 39
212469 미니 요즘 낫싱폰이 핫한거 같아 옆동네에 올렸던 사용기 옮겨옵니다. [31] 푸룬시럽 23.11.12 2848 39
212468 미니 애플스토어는 또 재미있는 일이 생겼군요 [22] [성공]함께크는성장 23.10.27 2092 39
212467 미니 삼성이랑 중국산이랑 해외에서 차이없다고요? [31] nicksuh 23.10.26 1808 39
212466 미니 애플님들 양심이 출타하신게아닌지 [13] file 라테린 23.09.13 2411 39
212465 미니 [반박불가] S23U는 최고입니다 [23] file 띵똥 23.02.25 2255 39
212464 미니 아이폰 14 당첨됐습니다 [12] file 운김 22.12.15 1793 39
212463 미니 펨코발 애플 AS 이슈 발생했네요 [14] file Angry 22.11.03 2064 39
212462 미니 “꼬우면 사지마”는 너무 기덕 중심 사고 아닌가요? [25] 하루살이 22.09.21 1871 39
212461 미니 안드 펀치홀에 다이나믹 아일랜드 같은게 필요한가요? [20] 인헤리턴스 22.09.09 1687 39
212460 미니 개봉은 빠르게! (3호?) [11] file Seaz 22.08.18 1376 39
212459 미니 갤럭시는 앞으로 쓸 일이 없을 것 같습니다 [42] 쪼다 22.07.24 3483 39
212458 미니 Galaxy Z Fold 4를 구매해야 하는 이유. [21] Aimer 22.07.05 1988 39
212457 미니 엑시노스 2300, A16 바이오닉 뛰어넘어... [17] file Thomasp5675 22.01.18 3269 39
212456 미니 ??? : 구글.... 마침내 태블릿을 밀어주는구나!!!! [16] file 띵똥 21.12.09 2047 39
212455 미니 삼성전자 비메모리 사업에 대한 간단한 설명과 해설 (역사적 추이) [16] file Eidio 21.10.03 2411 39
212454 미니 애플의 120hz 프로모션 처리 [24] file 명신보감 21.09.17 3588 39
212453 미니 엑시노스는 진심 기대가 1도 안돼요 [33] 릅갈통 21.09.05 1885 39
212452 미니 갤럭시 솔직히 너무 별로에요 [19] file 프리즘스톤 21.06.03 2108 39
212451 미니 삼성폰이 미코에서 비판 많이 받는 이유는 간단합니다 [18] Hoshizora 21.04.15 1388 39
212450 미니 현재 갤럭시의 달고리즘은 문제가 있다고 생각하는 부분 [42] Stellist 21.01.24 2280 39
212449 미니 재탕에 삼탕에 뇌절 죄송하지만 자랑하나 합니다 [18] Stellist 21.01.13 1243 39
212448 미니 가끔 루머라는 방패로 뇌피셜이 나오는게 아닌가 싶을 때가 있습니다.. [11] 나는야멋쟁이 21.01.01 1424 39
212447 미니 저는 외장메모리 너무 중요한데요... [13] 루리루리 20.12.28 907 39

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...