은행권 원래 24시간 상담직원 운영하나요?

Alternative
조회 수 106
2021.02.16. 22:11

방금 K-인터넷과 또 한 판 붙었다가 열이 끝까지 올랐는데

전화번호 옆에 운영시간이 없더라고요?

그래서 전활 했더니 조금 오래 걸리긴 했어도 상담사분과 연결이 되었네요ㄷㄷ

심지어 한 방에 문제가 해결되었다는 아름다운 이야기ㄷㄷ

원래 어디든 상담직원은 9to7 아니었나요? 10시 다 되어가는 시간에도 전화를 받으시니 뭔가 죄송해집니다...

카페인 너무 좋아~

1등 Havokrush

2021.02.16. 22:13

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2등 zlqhem키보드

2021.02.16. 22:21

기본적으로 부정사용이나 그로 인한 계좌 정지 관련 때문에 상담사분들이 24시간 연결 가능한건 맞는데 일반 상담은 보통 5~6시면 끝나던데...

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글쓴이

Alternative zlqhem키보드 님께

2021.02.16. 22:24

저도 긴급한 것만 24시간이다... 그렇게 알고 있었는데 긴급한 건 아닌 보안토큰 관련해서 메뉴 들어가니 바로 진행이 되네요 허허

으래 나오는 'OO 이외에는 업무시건 내에 다시 시도하시기 바랍니다' 같은 ARS 멘트도 없었던 걸 보면 전체 서비스 전부 지원하는듯 하고요

KB국민은행 너 다시봤어

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