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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

가마

미니 UI나 UX 디자인에 변혁을 주는게 조심스러운 이유

  • 가마
  • 조회 수 679
  • 2024.08.26. 19:56

기본적으로 변경하는 순간 사용자층 전반에서 난리가 납니다

 

대표적으로 최근에 카메라, GPS 같은거 사용하면 기기 우측 상단에 녹색 점이 사용이 끝날때까지 떠있게 변경되었죠

 

의도는 좋습니다

 

사용자가 모르는 앱이 사용자의 의도와 다르게 동작하는걸 알리는 목적이고 실제로 심미적으로 대놓고 녹색 아이콘으로 대문짝만하게 카메라 라고 박고 점으로 바뀌는 샤오미랑 달리 삼성은 그냥 구글 레퍼따라가서 점 뜨고 꺼지니까요

 

문제는 서비스센터에서 일어납니다

 

내가 업데이트 하지 않았다=대부분 wifi로 인한 자동 업데이트 그냥 개통 첫 세팅때 판매원이든 본인이든 다음, 다음, 다음 누르다보니 확인도 안하면 이리 되는데 업데이트 동의한적 없다, 공짜로 돌려내라, 돌려놔도 다시 바뀔 수 있다는건 무슨 소리냐 등등 뭐 이런식의 불의의 클레임이 서비스센터단에서 쌓이고 이게 모이다보면 결국 UX나 UI 디자인쪽에서 의식을 안할수가 없습니다

 

하다못해 모토로라처럼 카메라 셔터버튼 위치 살짝 옆으로 옮긴것도 클레임이 들어오는데 아이콘 생김새나 각 하단 버튼 위치 기본값등등 시각적으로 눈에 보이는것들에 변화가 생기면 다시 미어터지거든요 한동안...

 

여기서는 서비스센터에서의 예만 들었지만 가는 과정에서 각 통신사 114, 서비스센터 통합번호 등등도 여파가 가다보니 뭐 하나 바꾸는것에 있어서 조심스러울 수 밖에 없다는걸 알아주셨으면 합니다

 

변혁이나 변화에 진통이 없을수는 없겠지만 굳이 아무런 득이나 명분이 없는데 사서 진행할 직장인이 있을까 생각해보시면 왜 그리 변화를 주는것을 주저하는지 판단이 좀 서지 않을까 싶기도 하네요

 

저는 그레이스 ux시절이 삼성 아이콘 디자인이 가장 잘된 경우라고 생각하는데 현행 one ui의 아이콘이 원색 모집군이라 알려주기 쉽다는 의견도 충분히 공감해서 굳이 지금 바꿔야 할까 싶기도 합니다

 

7.0 아이콘 유출본이 워낙 못 생겨서 그런거 아니냐구요?

 

 

 

 

당연하죠

가마
//약팔이 주관론자//




개인} 폴드6 / WF-1000X MK4 / 워치6 클래식

업무} S23 / 버즈 FE / 갤럭시 핏3
댓글
21
스퀴니
1등 스퀴니
2024.08.26. 19:59

멀리 안가고

저 수많은 안드로이드 스마트폰중에서 갤럭시..

특히 한국시장의 갤럭시가,, 제스쳐탐색이.. 정착되지 않고 있죠..

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가마
글쓴이
가마 스퀴니 님께
2024.08.26. 20:01

전 하단 3갈래 제스쳐는 이제 없애도 되지 않나 싶은데 당장 사용자층이 의외로 좀 있더라구요 기본값도 아닌데...

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하루살이 가마 님께
2024.08.26. 20:20

타 제조사면 모르겠는데 삼성은 원핸오+3버튼으로 양쪽의 장점을 동시에 활용할 수 있어서 저는 3버튼 적극적으로 쓰는 편입니다ㅎㅎ

 

제스쳐는 한손조작시에 손가락 이동거리가 많아져서 간단하게 툭 치는 백버튼 연타가 편할 때가 많아유

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best 2등 삼다수노트23
2024.08.26. 20:03

그래서 7년을 같은디자인으로 우려먹었으면 이젠 혼란 일어나도 바뀌는게 맞다봅니다. One UI 이전에 매년 OS업뎃때마다 UI UX 바뀌던 시절이 좋았네요.

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가마
글쓴이
가마 삼다수노트23 님께
2024.08.26. 20:08

지금 현행유지가 터치위즈 시절에 몇번 쓰지도 않고 바꿨을때 작작 바꾸라고 피드백 받은게 유지되고 있는셈이라 아예 변화가 없진 않았지만 미진한 부분을 개선하고 애니메이션을 손보는 선에 그치는 이유 아닐까 싶습니다

 

바뀌는것 자체는 차도 3, 4년정도면 페이스리프트를 하니 바뀔때가 됬다고 보긴 하지만 유출된 것처럼 바뀔거면 현행 유지가 디자인적으로 좋지 않나 싶기도 하네요

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삼다수노트23 가마 님께
2024.08.26. 20:21

지금 디자인만 최고의 One UI 디자인이다 할수없기에 유출된 디자인으로 바뀌는것 자체가 환영이네요.

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가마
글쓴이
가마 삼다수노트23 님께
2024.08.26. 20:23

유출본 처럼은 좀... 너무 중국냄새 나는 방향 아닌가 싶어서 개인적으로는 별로라고 보긴 하는데 바뀌어야한다는 점에선 충분히 공감합니다

 

차마 중국향이라고 좋게 포장 못하겠네요

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삼다수노트23 가마 님께
2024.08.26. 20:31

개취에 따라 다르게 보이겠지만 유출본도 딱히 중국향으로 보이진 않네요. 그냥 별로면 중국향이다 갖다붙이는 느낌이랄까요.

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best 3등 하루살이
2024.08.26. 20:16

그게 바로 지금 삼성전자의 가장 큰 약점입니다. 변화에 저항하는 일부 고객들의 클레임에 너무 신경을 많이 쓰다보니 막상 변화가 필요할 때도 레거시를 버리지 못하는 관성이 있죠.

 

가령 타 회사들은 진작에 쿼티+스와이프로 넘어간지 오랜데 지들만 시대에 맞지 않는 3버튼과 천지인을 최근까지 아주 오랜 시간동안 기본설정으로 유지해왔고, 웹사이트 다크모드가 보편적이지 않았던 시절에 도입된, 시스템 다크모드 설정시 웹페이지를 강제로 색반전 시키는 삼브 기본세팅을 아직까지 유지해서 자체 다크테마가 있는 일부 사이트에서 레이아웃이 깨져버리는 문제가 있는데 웹 개발자들이 삼멤에다가 성토를 해도 "우리 소비자들이 오랜기간 익숙해져서 당장 못바꾼다" 같은 피드백만 주더라구요.

 

VOC를 어느 선까지 수용할지도 회사가 결단해야할 문제입니다. 일일이 다 들어주다보면 변화를 못해서 정체되거나 반대로 모든 징징거림을 다 들어주다가 제품이 산으로 가버리죠ㅎㅎ

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가마
글쓴이
가마 하루살이 님께
2024.08.26. 20:19

이 의견에 정확히 맞아들어가는게 현행 폴드 비율이라고 생각합니다

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포인트봇
포인트봇 가마 님께
2024.08.26. 20:19
회원님 3포인트 채굴 성공!
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에우레카
best 에우레카
2024.08.26. 20:16

경로의존성이라는 게 있긴 하지만 전세계인들이 가장 많이 쓰는 OS인 윈도우를 보면 꾸준히 UI를 대대적으로 갈아엎는 시도를 보이기 때문에(그게 성공적으로 정착하든 아니든) 삼성이 지나치게 보수적인 것 같아서 아쉽긴 합니다.

윗 회원분이 말씀하신 것처럼 One UI도 벌써 6년이나 됐고 3년마다 하나씩 나오던 시절 윈도우면 벌써 두 버전이나 나올 시기네요

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가마
글쓴이
가마 에우레카 님께
2024.08.26. 20:21

의외로 윈도우쪽은 무시하고 제갈길 가는 느낌이긴 한데 현행 삼성은 다 들어보고 최대한 보수적으로 움직이지 않나 싶습니다

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Fluent
Fluent
2024.08.26. 21:06

삼성은 너무 이상한 부분에서(?) VOC를 무서워한다는 생각이 듭니다. 가령 One UI 6 베타~정식 초기 펌웨어에서는 홈 화면의 아이콘이 아이폰과 동일한 크기로 커서 꽤 예뻐 보였는데, 항의를 받고 다시 예전처럼 아이콘을 작게 바꿔버린다던지.. 이모지도 One UI 6 베타 초기 이모지 역시 굉장히 부드러운 파스텔톤이어서 삼성만의 색을 갖췄다고 생각했는데 이것도 베타 후반부에서 윤곽선을 강조하고 색감도 진한 이모지로 바뀐다던지.. One UI 5에서도 비슷하게 파스텔톤의 새로운 아이콘을 보여줬다가 다시 진한 원색 계열로 돌아갔죠. 저는 그래서 One UI의 베스트는 항상 초기 베타 버전이라고 생각합니다.

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가마
글쓴이
가마 Fluent 님께
2024.08.26. 21:31

변화 시도가 없었다고 보기는 말씀하신대로 보기 힘든건 맞는데 번번히 무산되는거 보면 의식을 안한다고 보기도 어렵다는것도 사실이지 않나 싶은게 그런 부분들에 대한 감안이지 않을까 싶네요

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감자
감자
2024.08.26. 23:03

그래서 처음에 확 바꿀 때 자리를 잘 잡아야 하는데.. 개인적으론 처음부터 OneUI가 불호였어서 너무 아쉽습니다.

사실상 앞으로도 디자인 기조가 이대로 쭉 갈테고, 상단바 아이콘 마저도 아직도 구시대 디자인을 따르고 있으니까요..

 

그렇다고 풀체인지를 하면.. 당장 부모님부터 힘들어하실게 바로 상상됩니다.

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엣지
엣지
2024.08.26. 23:09

iOS7은 어떻게 한걸까요? 스큐어모피즘에서 플랫으로 넘어올 때 CS팀은 어떻게 대응했을 지 궁금합니다.

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가을 엣지 님께
2024.08.27. 00:04

시대상이 달랐던 것도 감안해야합니다. 일단 2013년도 자체가 스마트폰이 본격적으로 성장하던 시기라 모든 제조사가 확확 바뀌던 시절이었고, 당시에 아이폰은 얼리어답터들이 많이 쓰던 폰이었죠. 지금처럼 옆집 할머니도 스마트폰으로 유튜브 보던 시대가 아니었습니다.

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삼둥이 가을 님께
2024.08.27. 00:10

얼리어답터요? 그건 국내였지 이미 미국 같은 데는 대중화된지 꽤 됐었습니다.

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BarryWhite
BarryWhite
2024.08.27. 00:04

세상은 넓고 이상한 사람은 많기 때문에 이해는 갑니다.

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삼둥이
2024.08.27. 00:09

아이폰처럼 바꿀 때 확 바꾸고 조금씩 바꿔나가는 쪽이 좋은 거 같습니다.

스큐어모피즘 + 홈버튼 > 플랫 + 홈버튼 > 플랫 + 제스처바 이런 식으로.. 바꿀 떈 바꿔줬죠.

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