제가 살고 있는 후랑스의 예를 들어보겠습니다. 일단 전세계적으로 봤을때, 유럽에서 후랑스 시장이 갖는 의미가 결코 작지 않다고 말씀드릴수 있겠습니다만 그래서 대부분의 제조사들이 A/S 망 잘 갖췄냐 하면 그건....... 글쎄요......

샘숭은 파리 상젤리제에 있었던 거대한 매장 어디다가 치웠는지 없어지고 삼성 쇼케이스 파리 100 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris 09 74 19 49 22 https://maps.app.goo.gl/o8KoUVBs3Rfmz6QV8

오페라에 정말 조그마한 서비스 센터만 남겼구요, 그마저도 나머지 지역에는 없습니다. Samsung Service Plaza Opéra 18 Rue Volney, 75002 Paris 01 42 21 31 21 https://maps.app.goo.gl/KLdx28iUV9DFoMyi9

반면 애플은 요 사이트https://www.apple.com/fr/retail/storelist/ 만 보셔도 아시겠지만 애플스토어가 파리에만 3곳, 전국에 20곳 입니다.

단순히 매장 갯수만 비교해도 애플이 절대 우위고 나머지, 예를 들어 소니는 2014년에 파리에 있던 매장을 철수했습니다. https://www.begeek.fr/fermeture-du-sony-store-paris-134001

요즘 샤오미가 무섭게 매장을 늘리는 중이긴 하지만 그게 판매만 하지 따로 A/S를 받아주는것도 아닙니다. 그러면 대부분 어떤식으로 서비스를 받냐구요??

짠짜잔~ 타 국가 대비 줠라 비싼 가격을 지불하고 저희 체인점에서 구매 하셔야만 저희의 A/S망을 이용하실수 있으십니다 호갱님^^.

즉 직구/외산은 절대 가지도 못하고 후랑스 내에서 구매했더라도 자기네 물건 아니면(EX: 통신사) 배 째라고 합니다. 통신사 놈들은 더 웃겼던게 폰 지네가 팔아놓고 삼성 섭센 가라고 등떠밀더군요;;

여기는 체인점 A/S 위주로 돌아갑니다. 오히려 삼성이 따로 섭센 차린거랑 애플이 선녀로 보일만큼..... 체인점 기반 섭센의 가장 큰 문제점은 자기네 망을 통한 구매가 아니라면 철저하게 배제하구요, 중구난방으로 수리를 받기 때문에 솔직히 퀄리티 면에서 사설보다 나을거라는 기대를 할수가 없습니다. 게다가 저 비용이 무료냐??

당연히 물건값의 10프로를 구매시 내셔야죠 호갱님^^

그렇지 않다면 수리비용은 폭탄입니다^^

이건 딱히 알맞는 이미지가 없어서 붙여넣지를 않았지만 모두 감동실화입니다. 대충 애케플 생각하시면 됩니다.

물론 후랑스의 영토 크기를 생각해보면 미국 못지 않게 광할한 측면이 있긴 하지만 그렇다고 마켓쉐어 1위를 달리는 샘숭이 매장 하나만 파리에 지어놓고 내뺀건 초큼 그렇습니다.

결론: 샘숭의 코리아 서비스는 세계 최강이다. 항상 감사하십시요.

P.S 헬지는 언제 철수했는지 중고폰으로 나돌아다니는걸 본게 G5가 마지막입니다.