로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

미니 다크 모드 수리거부 후기

결론부터 말하자면.... 수리는 받았습니다.

 

그런데 제가 왜 수리를 받았는지에 대해서는 아직 궁금한 것들이 남아있습니다.

 

어제 팀장님과의 통화에 따르면 저의 폴드는 무상수리 대상이지만, 제 휴대폰을 수리해주신 기사님(화요일에 만난 기사님과는 다른 분입니다)께서는 '다크 모드를 사용해서 생긴 번인은 시간이 지나면 사라진다고 가이드 라인에 나와 있습니다'라고 말씀하셨기 때문입니다.

 

다행히도 추후에 저와 같은 이유로 수리를 거부당하게 될 사람들이 생기지 않도록, 삼성전자 측에서 제가 겪은 일을 어떻게 판단하는지를 묻는 서류를 작성해서 팀장님에게 전달하였으니, 서류의 작성이 끝나고 저에게 다시 전달된다면 제가 무상수리의 대상이기에 수리를 받은 것인지, 아니면 진상부려서 받은 것인지 확인할 수 있을 거라 생각됩니다.

 

다들 관심가져주셔서 감사합니다.

 

 

---------------------------------------

 

보증내용에 대한 지금까지의 결론 (본 내용은 팀장님과 기사님으로부터 전달받은 내용입니다)

 

1. 삼성전자서비스 센터에서는 다크 모드를 사용한 상태에서 발생된 번인은 시간이 지나면 사라진다고 믿는 것 같습니다.

 

2. 시간이 지나면 사라질 번인이라 믿기에, 다크 모드를 사용한 상태에서 발생된 번인은 무상수리가 불가능하다고 판정내리는 것으로 보입니다.

 

3. 만약, 다크 모드를 사용하다가 번인이 발견되었을 경우, 서비스 센터에 방문하기 전에 다크모드를 해제합시다.

 

댓글
8
Aimer
1등 Aimer
2022.02.10. 22:01

근데 수리전에 점검툴 한번 돌려보면 다크모드로 사용했단게 나오지 않을까요.

[Aimer]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
GalaxyZFold2Owner Aimer 님께
2022.02.10. 22:09

그럴수도 있겠네요

근데 솔직히 다크모드를 사용했다는 것만으로 수리거부사유가 된다는 게 저는 잘 이해가 안 됩니다 ㅋㅋ

[GalaxyZFold2Owner]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Aimer
Aimer GalaxyZFold2Owner 님께
2022.02.10. 22:09

고건 그렇습니다

[Aimer]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
펄럭펄럭
2등 펄럭펄럭
2022.02.10. 22:15

논리적으로나 물리적으로 말이 안되지요

번인이 소자 수명이 줄거나 다해서 얼룩이 지는건데

일반모드로는 번인이 생기고 다크모드로는 한번 생긴 번인이 돌아온다?

이건 연탄불로 태우면 재가되고 가스불로 태우면 재가 됐다 다시 원상태로 돌아간다는 말과 뭐가 다른가요

차라리 다크모드에서 번인인지 잔상인지 판단이 어려워 잔상이 없어지지 않으면 번인으로 인정해서 수리해주겠다 이런 식이면 최소한의 이해라도 가능할텐데요

아무튼 수리받으셔서 다행입니다 고생하셨어요

[펄럭펄럭]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
GalaxyZFold2Owner 펄럭펄럭 님께
2022.02.10. 23:03

같은 의견입니다.

 

다만 '잔상이 없어지지 않으면'이라는 부분에서도 고객들이 잔상이 없어지지 않음이 인정될 때까지 기다려야 할 수밖에 없지 않나 싶네요.

[GalaxyZFold2Owner]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
ASTRAY
3등 ASTRAY
2022.02.11. 00:08

무슨 OLED 패널에 LCD 특성 대입해서 얘길하고 있는건지 모르곘네요;;

[ASTRAY]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
GalaxyZFold2Owner ASTRAY 님께
2022.02.11. 00:20

'저희는 번인과 잔상을 구분하지 않습니다'라는 말을 했던 걸 보면, oled와 lcd 구분을 하지 않는 것일 수도 있어 보입니다...

[GalaxyZFold2Owner]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
맛폰은디지바이스
맛폰은디지바이스
2022.02.11. 03:31

조금 다른 질문이지만 요즘도 번인이 꽤 생기나보네요. 저도 다크모드 주로 쓰고 최근 몇년 기기가 S20U, Note20U, Z Flip3 쓰고있지만 번인은 본적도 없는지라...

[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 230228 수정 file admin 18.08.04 117679 13
핫글 미니 드디어 받았습니다 [11] file 도나쓰 24.07.30 818 25
핫글 미니 The all-new OneUI 7.jpg [22] file 파이랜 24.07.30 1710 19
핫글 미니 부산여행기 (feat.S23울트라)_스압주의 [6] file 씨샾 24.07.30 291 15
193162 미니 S20이 유독 맹폭격 받은 이유가 뭘까요? [42] 하루살이2 22.03.20 1631 6
193161 미니 단 하나뿐인 S10E (능력자) [16] 만두궁물 22.03.20 1117 6
193160 미니 iOS 7은 지금 봐도 세련됐네요. [8] Mr.BlueSky 22.03.20 1062 6
193159 미니 감성으로 애플을 이겼다고 생각했던 때 [16] 응애나아기미붕이 22.03.20 3640 6
193158 미니 우리나라에도 tsmc있습니다 [5] file 비둘기야먹자 22.03.19 996 6
193157 미니 삼성 사은품 정신상태가 썩었네요 [5] 두꺼비감자칩 22.03.19 1208 6
193156 미니 공유기 바꿨습니다 file 망명했어요 22.03.19 361 6
193155 미니 미니기기 대신 걸린 정신병 [6] file 치약 22.03.19 741 6
193154 미니 눈이 오니 망원 프로모드가 매력적이네요 [1] file AquStar 22.03.19 340 6
193153 미니 비교글)아너 매직이 왜 1위인지 모르겠네요 [4] file S.R 22.03.18 909 6
193152 미니 혼틈 삿슈.... [2] file 가성비이어폰수집 22.03.18 452 6
193151 미니 베이퍼챔버에 대한 환상이 랩톱에서 시작된 거 같습니다. [22] Havokrush 22.03.18 1069 6
193150 미니 아무리 생각해도 작년 A52s는 삼성의 실수 같습니다. [8] 미하엘무야허 22.03.18 1174 6
193149 미니 일단 지름 [2] file Starlight 22.03.18 382 6
193148 미니 샤오미, 디멘시티 프로세서가 들어간 Redmi K50 시리즈 발표 [21] 스퀴니 22.03.17 1642 6
193147 미니 iOS 차별하는 나쁜 구글놈들아 [14] 릅갈통 22.03.17 1279 6
193146 미니 폴드 4.1 스마트 위젯 추가 예정 [3] file 노태문 22.03.16 798 6
193145 미니 [루머] 갤럭시폴드4 & 플립4 올해 외관 디자인 변경 없어 [33] 프로입털러 22.03.16 1724 6
193144 미니 폴드3 one ui 4.1 펌웨어 업데이트 [4] file 펄럭펄럭 22.03.15 861 6
193143 미니 애플 유니버설 컨트롤 이건 좀 새롭네요;;? [5] file 히타기새 22.03.15 880 6
193142 미니 S21 펌업일정 아직 확정난게 없네요 [15] file Chrop 22.03.15 669 6
193141 미니 따흐흑 ,,,, 색 선정 대참사 [15] file 오토카모 22.03.15 1152 6
193140 미니 찌라시)아이팟 터치 8세대 샘플 발견되어.. [9] 성당기사단장 22.03.15 1241 6
193139 미니 출근길 flex 했습니다. [3] file rollin 22.03.15 808 6
193138 미니 오늘자 픽셀6 광각/초광각야간사진..jpg [1] file 스퀴니 22.03.15 569 6

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...